Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
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Habilidades
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Cronología
Generic

Natalia Angelica Rodriguez Peña

Resumen profesional

Administradora Ambiental especializada en Gerencia de Sistemas Integrados de Gestión y con amplia experiencia en la gestión integral de proyectos, desde la concepción hasta la entrega, incluyendo formulación, organización, ejecución, seguimiento e implementación de KPIs. Habilidad para el análisis de indicadores, toma de decisiones, atención al cliente, planificación y control presupuestario, gestión de personal administrativo y asignación de tareas. Liderazgo orientado a resultados, desarrollo de equipos y uso de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, Lean) y herramientas como Microsoft Project, Asana, Jira, Trello y Monday.com para la planificación y seguimiento eficiente de proyectos.

Datos destacados

13
13
years of professional experience
2015
2015
years of post-secondary education

Experiencia

ADMINISTRADORA

A&A FERREDISTRIBUCIONES
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2023 - Actual
  • Monitoreo continuo de ventas diarias y mensuales para analizar el rendimiento y asegurar el logro de objetivos de ventas
  • Elaboración de informes financieros detallados sobre ingresos, gastos, inventarios y ganancias, presentados a la alta gerencia
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
  • Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
  • Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.


Logros clave: Aumente la utilidad neta de la organización en un 5% mediante la reducción de costos y gastos, implementando estrategias de crédito y controlando el punto de equilibrio.

OPERATIONAL SUPPORT MANAGER

LD NETWORKS SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2021 - 02.2025
  • Coordinar con las diferentes partes interesadas para definir el alcance, los plazos, las finanzas, los objetivos, las dependencias y los hitos del proyecto, en consonancia con los objetivos de la empresa y las expectativas del cliente.
  • Liderar múltiples equipos de desarrollo ágil para entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.
  • Fomentar una cultura de responsabilidad, colaboración y mejora continua, así como de excelencia.
  • Implementar procedimientos de control de calidad destinados a mantener altos estándares de calidad y fiabilidad del sistema.
  • Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
  • Implementación de prácticas de trabajo ágil, incluyendo reuniones diarias, retrospectivas y planificación de sprints.
  • Seguimiento y control de los proyectos mediante el uso de las herramientas de gestión de proyectos ágiles como JIRA y Confluence para mantener la visibilidad y el control del progreso del proyecto.
  • Manejo en la resolución de problemas y la toma de decisiones rápidas para mantener el ritmo del proyecto y cumplir con los plazos establecidos.


Logros clave: Implementé un sistema de gestión de proyectos que mejoró la eficiencia operativa en un 30%, reduciendo tiempos y costos.

Impulsé la productividad del equipo en un 25 % mediante la supervisión de reuniones diarias y sesiones de planificación de sprints.



OPERATIONAL SUPPORT MANAGER

LD NETWORKS LLC
Nicargua
06.2018 - 07.2021

Apertura y puesta en marcha sucursal para el proyecto Gpon HFC Tigo Nicaragua


  • Definir los objetivos de la expansión y el alcance de la sucursal.
  • Determinar la viabilidad financiera de la apertura y las fuentes de financiación.
  • Implementar las leyes y regulaciones locales relacionadas con la apertura de sucursales y la inversión extranjera.
  • Obtener los permisos y licencias necesarios para operar en el país.
  • Registrar la sucursal en el registro comercial local.
  • Establecer una estructura legal adecuada para la sucursal, ya sea como filial, sucursal o representación.
  • Configurar la estructura de gobernanza de la sucursal, incluyendo la designación de gerentes locales.
  • Establecer un sistema de contabilidad y gestión financiera que cumpla con las regulaciones locales.
  • Gestionar las transacciones financieras de la sucursal.
  • Dirección en la planificación estratégica y toma de decisiones de alto nivel.
  • Optimización de procesos internos para aumentar la productividad.
  • Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
  • Planificación y evaluación de la eficiente ejecución del plan operativo y presupuestario de la empresa.
  • Búsqueda y evaluación de nuevos proveedores, elaborando informes comparativos.
  • Revisión, seguimiento y validación de los períodos y cierres contables-financieros.
  • Planificación, coordinación, ejecución y control de los procesos de facturación y cartera.
  • Identificación de las áreas de oportunidad donde reducir los costes y aprovechar los recursos.
  • Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
  • Participación en la elaboración de presupuestos, y en su administración y control.
  • Dirección de operaciones administrativas, asegurando eficiencia y efectividad.
  • Administración de contratos y negociaciones con proveedores y clientes.


Logros clave: logre una calificacion de satisfaccion del cliente (CSAT) del 94% por el cumplimiento de entregas de Nodos a tiempo y dentro del presupuesto.

OPERATIONAL SUPPORT MANAGER

PROTEL GROUP INC
Ecuador, Manta
11.2017 - 06.2018

Dirección para el desarrollo del proyecto "Implementación de conductos soterrados para redes eléctricas y de telecomunicaciones en la Zona Cero de Manta, Ecuador.


  • Evaluación de los resultados y aplicación de medidas correctivas cuando corresponda.
  • Implementación de sistemas de gestión de proyectos para optimizar flujos de trabajo.
  • Revisión periódica de costos para evitar desviaciones de presupuesto.
  • Selección de equipos y seguimiento de su desempeño.
  • Control de la ejecución asegurando el cumplimiento de objetivos y estrategias.
  • Gestión de los riesgos para minimizar potenciales incidencias.
  • Estandarización de procesos, recursos, metodologías, herramientas y técnicas para el desarrollo de proyectos.
  • Planeación y control del proyecto mediante la estructura desglosada de trabajo EDT.
  • Análisis financiero para el calculo de los beneficios proporcionados por el proyecto frente a los costes previsibles necesarios para llevarlo a cabo.
  • Dirección del equipo de trabajo, asignación de tareas, supervisión del progreso y gestiona los recursos.
  • Mantener una comunicación efectiva con el equipo, stakeholders y clientes, asegurando la transparencia y la satisfacción del cliente.


Logros claves; Lideré este proyecto mejorando los flujos de trabajo, agilizando el proceso de producción y redujeron costes hasta en un 20%. Además, supervisé con éxito un equipo de 50 personas.

OPERATIONAL SUPPORT MANAGER

PROTEL GROUP INC
Bermudas Island, Bermudas Island
11.2016 - 11.2017

Despliegue FTTh Gpon en Bermudas: Proyecto de telecomunicaciones.


  • Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en procesos productivos.
  • Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
  • Creación de procesos internos para lograr el mejor control de la operativa de la empresa.
  • Implementación de sistemas de gestión de proyectos para optimizar flujos de trabajo.
  • Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
  • Gestión y aprovechamiento eficaz de los recursos humanos y materiales disponibles en la empresa.
  • Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
  • Administración de sistemas de compensación y beneficios para empleados.
  • Administración del presupuesto del departamento o proyecto a cargo.
  • Desarrollo e implementación de procesos administrativos.
  • Manejo y administración de las divisas enviadas para el desarrollo del proyecto.
  • Control y manejo de la nomina.


Logros clave: Implementé mejoras en los procesos operativos y administrativos logrando una eficiencia del 30% en la productividad operativa y una reducción del 25% en gastos operativos.

PROJECT MANAGER

PROTEL INC
Peru, Miraflores
05.2016 - 11.2016

Diseño e implementación de procesos operativos, administrativos y todo lo relacionado con el sistema integrado de gestión para el desarrollo del proyecto Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica en Región Ancash. Enlace Caraz-Huaraz Perú.


  • Desarrollo e implementación de sistemas de calidad para optimizar la producción.
  • Análisis y gestión de presupuestos para controlar costos operativos.
  • Implementación de políticas de seguridad y salud ocupacional en el entorno laboral.
  • Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
  • Elaboración de reportes de gestión para la toma de decisiones estratégicas.
  • Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
  • Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
  • Diseño de planes de capacitación enfocados en el desarrollo de habilidades operativas.
  • Implementación de estrategias operativas que mejoran la eficiencia de procesos.
  • Evaluación y mejora de procesos de atención al cliente para elevar la satisfacción.

COORDINADOR HSEQ

ASERING SAS
BOGOTA
02.2015 - 05.2016
  • Responsable de coordinar y garantizar el cumplimiento de las normativas y políticas relacionadas con la salud, la seguridad, el medio ambiente y la calidad dentro de la organización.
  • Coordinar auditorías internas y externas para garantizar que el sistema de gestión HSEQ funcione correctamente y cumpla con los estándares aplicables, como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 18001.
  • Promover la mejora continua en los procesos HSEQ, identificando oportunidades para optimizar el rendimiento en estas áreas.
  • Mantener registros precisos sobre inspecciones, capacitaciones, auditorías y accidentes, y preparar informes periódicos para la alta dirección.
  • Fomentar una cultura organizacional orientada a la seguridad y la calidad, asegurando que todos los empleados comprendan la importancia de seguir los procedimientos HSEQ.
  • Establecer comunicación fluida con todas las partes.
  • Identificación de oportunidades de mejora y propuesta de planes de optimización.
  • Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
  • Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
  • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.

COORDINADORA PROYECTOS AMBIENTALES

PROYECTOS AMBIENTALES EKOLOGICA SAS
BOGOTA
06.2012 - 07.2015
  • Desarrollo de proyectos ambientales colaborando con entidades privadas y públicas.
  • Liderazgo del equipo para cumplir con los objetivos del proyecto.
  • Colaboración activa con el cliente para definir y concretar los objetivos del proyecto.
  • Planificación integral de proyectos, abarcando actividades, recursos, plazos y costos.
  • Coordinación eficaz de todos los recursos utilizados en el proyecto.
  • Gestión de relaciones externas con clientes, proveedores y subcontratistas.
  • Toma de decisiones estratégicas para garantizar el cumplimiento de objetivos.
  • Implementación de medidas correctivas para resolver desviaciones detectadas.
  • Rendición de cuentas ante clientes y superiores sobre el progreso del proyecto.
  • Propuesta de modificaciones a los objetivos cuando sea necesario por circunstancias cambiantes
  • Desarrollo de programas ambientales para clientes, asegurando su implementación y gestión
  • Coordinación de departamentos ambientales en empresas consultadas
  • Dirección del departamento de HSEQ tanto en empresas afiliadas como en la organización
  • Mantenimiento y mejora de sistemas de Gestión ISO 14001, 18001 y 9001 en empresas filiales
  • Diseño e implementación de Sistemas de Gestión ISO 9001, 18001 y 14001

FREELANCERS CONTROL DE CALIDAD

COLEGIO NUEVA GRANADA
BOGOTA
08.2012 - 11.2014
  • Implementar la gestión de calidad según la norma ISO 9001.
  • Asegurar acciones efectivas después de auditorías.
  • Establecer KPIs para medir la calidad empresarial.
  • Elaborar informes de desempeño para directivos.
  • Optimizar procesos basados en normas internacionales.
  • Mejorar la satisfacción del cliente y reducir defectos.

Formación

Diplomado - Planeación Estratégica con enfoque en optimización de recursos y mejora continua para potenciar el crecimiento organizacional

POLITECNICO SUPERIOR

Auditor Líder - con visión estratégica

COTECNA

Especialización - Gerencia de Sistemas Integrados, destacando habilidades en la gestión y optimización de procesos técnicos y administrativos

UNIASTURIAS

Pregrado - Administración Ambiental

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS

Máster Universitario - Dirección y Administración de Empresas (MBA)

UNIR
04.2025 -

Diplomado - Gerencia de Proyectos

UNIASTURIAS

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión de prioridades
  • Toma de decisiones
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas
  • Definición de presupuestos
  • Gestión de equipos
  • Planificación de proyectos
  • Orientación a objetivos
  • Gestión financiera
  • Evaluación de KPI
  • Atención al detalle


Personalizado

  • Pablo Alonso Bedoya Rivera, LD Networks SAS, 3008888631
  • Julio Briceño, Asering SAS, 3118511497
  • Fabiola Arensburg, Colegio Nueva Granada, 3176361338
  • Jorge Valencia, Protel INC, +52 1 55 7881 2278

Éxitos profesionales

  • Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos.
  • Optimización del control de producción y facturación, logrando un incremento porcentual en la facturación efectiva de cada proyecto.

Habilidades

Herramientas de gestión de proyectos : JIRA, Confluence, MS Project, Trello, Asana, Slack

Marcos : Agile, Scrum, Kanban.

Técnicas : Gestión de riesgos, Gestión de cambios, Gestión de partes interesadas, Soporte al propietario del producto, Mejora continua

Otros : Garantía de calidad, Redacción de historias de usuario, Gestión de backlog, Planificación de sprints, Retrospectivas

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Máster Universitario - Dirección y Administración de Empresas (MBA)

UNIR
04.2025 -

ADMINISTRADORA

A&A FERREDISTRIBUCIONES
07.2023 - Actual

OPERATIONAL SUPPORT MANAGER

LD NETWORKS SAS
08.2021 - 02.2025

OPERATIONAL SUPPORT MANAGER

LD NETWORKS LLC
06.2018 - 07.2021

OPERATIONAL SUPPORT MANAGER

PROTEL GROUP INC
11.2017 - 06.2018

OPERATIONAL SUPPORT MANAGER

PROTEL GROUP INC
11.2016 - 11.2017

PROJECT MANAGER

PROTEL INC
05.2016 - 11.2016

COORDINADOR HSEQ

ASERING SAS
02.2015 - 05.2016

FREELANCERS CONTROL DE CALIDAD

COLEGIO NUEVA GRANADA
08.2012 - 11.2014

COORDINADORA PROYECTOS AMBIENTALES

PROYECTOS AMBIENTALES EKOLOGICA SAS
06.2012 - 07.2015

Auditor Líder - con visión estratégica

COTECNA

Especialización - Gerencia de Sistemas Integrados, destacando habilidades en la gestión y optimización de procesos técnicos y administrativos

UNIASTURIAS

Pregrado - Administración Ambiental

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS

Diplomado - Planeación Estratégica con enfoque en optimización de recursos y mejora continua para potenciar el crecimiento organizacional

POLITECNICO SUPERIOR

Diplomado - Gerencia de Proyectos

UNIASTURIAS
Natalia Angelica Rodriguez Peña