Natalia Zúñiga
Datos destacados
8
8
years of professional experience
20
20
years of post-secondary education
Experiencia
Trabajadora social especializada en desarrollo comunitario
A.P Morris Elementary School
Hillside, New Jersey
09.2021 - 06.2024
- Gestión de voluntariados para la ejecución de programas comunitarios.
- Asesoramiento a entidades locales en la formulación de políticas de desarrollo comunitario.
- Elaboración de informes y documentación técnica sobre avances de proyectos sociales.
- Planificación de iniciativas de mejora sociocomunitaria.
Agente de servicio al cliente bilingüe
New Concept
West New York, New Jersey
01.2016 - 02.2024
- Preparación de cotizaciones de los productos y servicios disponibles.
- Colaboración con otros departamentos para la solución de problemas específicos.
- Manejo de la documentación vinculada a las gestiones realizadas por los clientes.
- Resolución de consultas y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
Formación
Formación en Ambientes Virtuales -
SENA
04.2024 - 04.2024
Inducción a Procesos Pedagógicos -
SENA
02.2024 - 03.2024
Diseño de Experiencia en Servicios -
COURSERA
01.2024 - 02.2024
Atención Integral a la Primera Infancia -
Politécnico Empresarial Colombiano
07.2014 - 12.2015
Mercadeo Internacional y Publicidad -
Universidad ICESI
09.2009 - 06.2016
Bachiller Bilingüe -
Colegio Bilingüe Diana Oese
09.1996 - 06.2008
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de análisis
- Promoción de actividades socioeducativas
- Compromiso social
- Vocación de servicio
- Uso la de la tecnología
- Atención al cliente
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
Cronología
Formación en Ambientes Virtuales -
SENA
04.2024 - 04.2024
Inducción a Procesos Pedagógicos -
SENA
02.2024 - 03.2024
Diseño de Experiencia en Servicios -
COURSERA
01.2024 - 02.2024
Trabajadora social especializada en desarrollo comunitario
A.P Morris Elementary School
09.2021 - 06.2024
Agente de servicio al cliente bilingüe
New Concept
01.2016 - 02.2024
Atención Integral a la Primera Infancia -
Politécnico Empresarial Colombiano
07.2014 - 12.2015
Mercadeo Internacional y Publicidad -
Universidad ICESI
09.2009 - 06.2016
Bachiller Bilingüe -
Colegio Bilingüe Diana Oese
09.1996 - 06.2008