Natalia Ramos Aristizabal
Cali,Valle del cauca
Preferencias laborales
Resumen profesional
Profesional de caja servicial y de confianza con [Número] años de experiencia. Poseo una gran habilidad para gestionar pedidos, manejar terminales de pago con precisión y atender a los clientes con prontitud y eficacia. Busco un puesto con responsabilidad y posibilidades de crecimiento.
Asistente de caja amable y eficaz, con experiencia en el manejo de cajas registradoras y todo tipo de transacciones. Soy una persona enérgica y responsable, con habilidades para tomar pedidos y realizar cobros de forma rápida y precisa. Deseo contribuir a una empresa comprometida con la calidad de atención al cliente.
Auxiliar de caja con [Número] años de experiencia manejando cajas registradoras. Soy muy eficaz a la hora de gestionar pedidos y procesar pagos, y tengo una vocación genuina por ayudar a los clientes con sus necesidades. Busco unirme a un equipo dinámico y colaborador.
Experiencia
Cajera auxiliar
Banco w s.a
Cali, Valle del cauca
2024.08 - Actual
- Implementación de medidas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Cuadre de caja y elaboración de informes diarios de ventas.
- Apertura y cierre de caja según los horarios establecidos.
- Atención al cliente en la entrega de recibos y devoluciones.
- Apoyo en la organización de promociones y eventos especiales.
- Verificación de la autenticidad de billetes y prevención de fraudes.
- Registro de operaciones de venta en el sistema de punto de venta.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales.
- Manejo de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
- Realización de operaciones de cambio de divisas.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes de manera efectiva.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos internos de seguridad.
- Capacitación en el uso de software específico de caja y facturación.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
Cajera joyeria ivon
Pasaje Cali Joyeria 18k
Cali, Valle cauca
2023.01 - 2023.07
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Formación
Tecnico en servicios financieros y comerciales - Servicios de Banca
Sena
Valle de cauca08.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Vocación de servicio
- Manejo de caja y TPV
- Habilidades informáticas
- Visión comercial
- Amabilidad y buena presencia
- Excelente atención al cliente
- Disponibilidad horaria
- Trabajo bajo presión
- Actitud de servicio
- Buena comunicación oral y escrita
- Manejo de Excel
- Apertura y cierre de caja
- Orientación al cliente
- Promoción de productos
- Atención al detalle
- Capacidad multitarea
Cronología
Cajera auxiliar
Banco w s.a
2024.08 - Actual
Cajera joyeria ivon
Pasaje Cali Joyeria 18k
2023.01 - 2023.07
Tecnico en servicios financieros y comerciales - Servicios de Banca
Sena