Busco trabajo
Natalia Franco Valbuena
Tematextil SAS
Preferencias laborales
Datos destacados
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
01+
Language
04+
years of professional experience
Experiencia
2024.11 - 2025.1011 Months
Cajera y vendedora
Tematextil SAS | , Bogotá D.C.
- Logro de las metas de ventas fijadas por la dirección.
- Promoción y venta de productos y servicios adicionales para incrementar ingresos.
- Atención personalizada a clientes para garantizar su satisfacción con el servicio.
- Resolución de reclamaciones de clientes de manera eficaz y cortés.
- Capacitación en nuevas técnicas de venta y atención al cliente.
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
- Ejecución de apertura y cierre de caja diarios, así como arqueos de jornada.
- Cumplimiento de los procedimientos de apertura y cierre del punto de venta.
- Implementación de medidas de seguridad para prevenir el hurto.
- Realización de inventarios periódicos para controlar la disponibilidad de productos.
- Participación en el montaje de escaparates y promociones especiales.
2022.04 - 2024.112 Years 7 Months
Asesor de servicio al cliente
Texart SAS | Bogotá
- Gestión de las necesidades de los clientes mediante asesoramiento personalizado.
- Desarrollo de soluciones efectivas para resolver los problemas de los clientes.
- Análisis de tendencias del mercado para anticiparse a las necesidades de los clientes.
- Atención a dudas, reclamos y solicitudes a través de múltiples canales de comunicación.
- Asistencia a los clientes antes, durante y después del proceso de venta.
- Promoción y oferta de productos y servicios al cliente.
- Cumplimiento de las metas y objetivos periódicos establecidos.
- Seguimiento de los protocolos y guiones de comunicación y atención al cliente.
- Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
Formación
Publicista | Comunicación estratégica y publicidad
Universidad Central | Bogotá, DC | 2022.08 -
Universidad Central - Bogotá, DC
2022.08 -
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Cajera y vendedora
Tematextil SAS
2024.11 - 2025.10Read more
Universidad Central - Publicista, Comunicación estratégica y publicidad
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Asesor de servicio al cliente
Texart SAS
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