NATALIA ARIAS RODRIGUEZ
Resumen profesional
Gerente con sólida experiencia en dirección regional de empresas de vigilancia. Experta en planear, supervisar y controlar recursos operativos (humanos, físicos y tecnológicos) para maximizar la eficiencia del servicio. Historial comprobado en la fidelización de clientes mediante la solución ágil de novedades y el cumplimiento estricto de los SLA. Líder proactiva con alta movilidad nacional, enfocada en fortalecer la cultura de prevención, el uso correcto de EPP y la optimización de presupuestos operativos
Datos destacados
22
22
years of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education
Experiencia
Gerente Regional
EXPERTOS SEGURIDAD LTDA
Caldas
2020.01 - 2026.03
- Gestión Estratégica: Diseño e implementación de planes comerciales y operativos que incrementaron la facturación regional en un 300%
- Liderazgo de Equipos: Dirección de equipos multidisciplinarios (Operaciones, Comercial, Talento Humano, SST), mejorando la productividad en un 100% mediante delegación efectiva y capacitación continua.
- Gestión de Riesgos: Implementación de matrices de riesgo y protocolos de seguridad que redujeron incidentes operativos
- Relaciones con Clientes: Fidelización de cartera clave mediante atención personalizada y solución ágil de novedades, logrando una tasa de renovación contractual del 90%.
- Control Financiero: Administración eficiente de presupuestos regionales, caja menor y gestión de cartera
- Representación Corporativa: Embajadora de marca en gremios, ruedas de negocio y convenciones del sector seguridad, generando nuevas oportunidades de negocio.
Consultora seguridad
SERACIS LTDA
Eje Cafetero
2019.01 - 2020.03
- Especialista en venta y consultoría de seguridad física, electrónica y garantía de confiabilidad en operaciones comerciales.
- Experto en el análisis de requerimientos específicos de clientes para el desarrollo e implementación de estrategias de seguridad integral.
- Competente en la utilización de CRM para la generación de informes ejecutivos y la toma de decisiones basada en datos.
- Responsable del cumplimiento de metas de ventas y la optimización de indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- Habilidad en la gestión comercial, incluyendo el seguimiento proactivo a cotizaciones y la administración de indicadores de desempeño.
- Destreza en la creación y mantenimiento de relaciones comerciales, asegurando la fidelización y el seguimiento continuo de propuestas y clientes.
Directora comercial
ESTATAL DE SEGURIDAD
Manizales
2015.11 - 2019.10
- Gestión y estrategia comercial en la venta de sistemas electrónicos, incluyendo alarmas con monitoreo y CCTV.
- Optimización del recaudo de cartera y fortalecimiento en la fidelización de clientes.
- Expansión del mercado a través de la prospección y adquisición de nuevos clientes en trabajo de campo.
- Cumplimiento y superación de objetivos de ventas mediante análisis y penetración en nuevos mercados.
Asesora Comercial Mayoristas
LA INTEGRIDAD
Manizales
2015.03 - 2015.06
Asesora Comercial
MOTOS DEL OCCIDENTE SAS AKT
Manizales
2010.12 - 2015.03
- Excelencia en atención al cliente, garantizando una experiencia sobresaliente y personalizada.
- Análisis y evaluación detallada de créditos para optimizar la viabilidad financiera.
- Creación de cotizaciones precisas, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
- Organización y montaje de exhibiciones atractivas que potencian la visibilidad del producto.
- Coordinación y ejecución de eventos comerciales para fortalecer la presencia de marca.
- Asesoría técnica especializada en motocicletas, proporcionando información valiosa y confiable.
- Alcance y superación de metas comerciales establecidas, reflejando un alto rendimiento.
- Gestión eficiente de inventarios, asegurando la disponibilidad óptima de productos.
Asesora comercial
MERCALLANTAS
Manizales
2010.07 - 2010.11
- Especialista en ventas de llantas con habilidades avanzadas en gestión de cartera y optimización de recaudos.
- Experta en prospección y desarrollo de nuevas cuentas, fortaleciendo la base de clientes.
- Coordinadora eficiente de logística para la recolección de llantas destinadas al proceso de reencauche.
Asesora comercial
SUZUKI MOTOR DE COLOMBIA
Manizales
2005.07 - 2009.02
- Especialista en Asesoría Comercial con enfoque en el sector automotriz, potenciando la venta de motocicletas mediante estrategias de ventas externas.
Ventas a mayorista y superetes
SERVIEXPRES
Manizales
2004.01 - 2004.07
- Gestión de ventas B2B, optimizando la penetración en el mercado a través de la atención personalizada a mayoristas con un extenso catálogo de productos de la distribuidora.
Formación
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS -
Universidad Areandina
ManizalesTECNÓLOGO GESTIÓN DE MERCADOS - undefined
Sena
ManizalesTÉCNICA - undefined
Unitecnica
ManizalesEnfatiza tus habilidades clave
- Análisis de mercados
- Liderazgo y motivación de equipos
- Compromiso con la calidad
- Toma de decisiones
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Optimización de procesos
- Habilidades interpersonales
- Relaciones comerciales
- Dinamismo
- Evaluación de riesgos
- Manejo de las normativas
Cronología
Gerente Regional
EXPERTOS SEGURIDAD LTDA
2020.01 - 2026.03
Consultora seguridad
SERACIS LTDA
2019.01 - 2020.03
Directora comercial
ESTATAL DE SEGURIDAD
2015.11 - 2019.10
Asesora Comercial Mayoristas
LA INTEGRIDAD
2015.03 - 2015.06
Asesora Comercial
MOTOS DEL OCCIDENTE SAS AKT
2010.12 - 2015.03
Asesora comercial
MERCALLANTAS
2010.07 - 2010.11
Asesora comercial
SUZUKI MOTOR DE COLOMBIA
2005.07 - 2009.02
Ventas a mayorista y superetes
SERVIEXPRES
2004.01 - 2004.07
TECNÓLOGO GESTIÓN DE MERCADOS - undefined
Sena
TÉCNICA - undefined
Unitecnica
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS -
Universidad Areandina