Natalia Andrea Castro Reyes

Comprometida, con alto sentido de responsabilidad y confidencialidad, y experiencia en atención al cliente, apoyo administrativo y gestión financiera. Garantizo el cumplimiento de normativas éticas y de privacidad, brindando una atención integral y personalizada, enfocada en la eficiencia, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Me he destacado por resolver más del 95% de las inquietudes de los clientes en el primer contacto, lo que ha contribuido a una alta tasa de fidelización. Cuento con experiencia en el seguimiento de cuentas por cobrar, logrando una efectividad del 85% en acuerdos de pago, así como en la coordinación de agendas, manejo de documentación administrativa y preparación de informes en herramientas Office.

Apoyo activamente la comunicación entre equipos de trabajo, clientes y proveedores, asegurando un flujo de información claro, oportuno y orientado a resultados.