Años de experiencia en áreas administrativas, gestión documental
NANCY LORENA RUIZ ARDILA
Resumen profesional
En formación técnica de talento humano, con más de 20 años de experiencia en empresas del sector servicios, desempeñando funciones administrativas, operativas y de gestión documental. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook) y plataformas como SAP. Alta capacidad para gestionar múltiples tareas con enfoque en resultados, manejo confidencial de la información, recursividad y mejora continua. Excelente actitud de servicio, empatía con el cliente, trabajo colaborativo y cumplimiento de objetivos corporativos.
Datos destacados
24
24
3
3
Años de formación administrativa y talento humano
1
1
8 Certificaciones en:Excel, archivo, SG-SST y Talento Humano
Experiencia
Asistente Comercial
Colmaquinas S.A.
2025.02 - 2025.06
- Seguimiento a facturación, asegurando entrega puntual a clientes.
- Gestión y recuperación de cartera vencida, actualización de datos.
- Manejo de base de datos en SAP y formatos en Excel y Word.
Auxiliar de Gestión Documental
Cavis-UT - Unión Temporal de Cajas de Compensación Familiar Para Subsidio de Vivienda interés Social
2018.07 - 2024.12
- Apoyo en el programa de vivienda gratuita: convocatorias, sorteos y reportes.
- Seguimiento a encuestas, asistencia a asambleas y atención telefónica.
- Actualización de bases de datos y control de documentación.
- Registro y actualización de información en el sistema de la empresa.
- Realización de tareas administrativas y gestión documental en oficina.
- Manejo de sistemas de archivo físico y digital para la organización de documentos.
Auxiliar de Gestión Documental
Cavis-UT - Unión Temporal de Cajas de Compensación Familiar Para Subsidio de Vivienda interés Social
2014.06 - 2017.08
- Clasificación, digitalización y envío de documentos.
- Gestión de correo electrónico institucional.
- Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.
Auxiliar de Oficina
Cafam
2008.06 - 2014.04
- Trámite de pagos de empresas afiliadas en convenio de libranza.
- Atención telefónica y seguimiento a estados de cuenta.
- Redacción de comunicaciones y elaboración de cuentas de cobro.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
Auxiliar de Operaciones
Crear País S.A.
2005.11 - 2008.04
- Validación documental para normalización de cartera.
- Registro y aplicación de pagos.
- Elaboración de reportes financieros.
- Ejecución de tareas administrativas relacionadas con la operativa diaria.
Auxiliar de Cartera
Asesorías Legales Ltda (ASEL Ltda)
2001.12 - 2005.06
- Cobro de cartera castigada de clientes bancarios.
- Atención personalizada y elaboración de informes de gestión.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
- Realización de tareas administrativas y gestión documental en oficina.
Formación
Técnico Profesional en Preselección de Talento Humano -
SENA
2023.01 - 2024.10
Bachiller Académico - undefined
Colegio Distrital Guillermo León Valencia
2000.01 - 2000.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión documental y correspondencia
- Atención personalizada al cliente
- Manejo de SAP y Excel
- Organización y priorización de tareas
- Comunicación escrita y verbal clara
- Trabajo en equipo y colaboración
- Resolución de problemas administrativos
Diplomas
- Trámite de correspondencia, SENA, 08/01/24
- Organización de archivos, SENA, 08/01/24
- Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), SENA, 2021
- Administración Documental, SENA, 2019
- Contabilidad y Finanzas, CAFAM, 2018
- Administración de Recursos Humanos, SENA, 2017
- Manejo de Excel, SENA, 2014
- Informática Nivel I y II, CAFAM, 2010
Idiomas
Español
Personalizado
- Natación
- Caminatas al aire libre
Cronología
Asistente Comercial
Colmaquinas S.A.
2025.02 - 2025.06
Técnico Profesional en Preselección de Talento Humano -
SENA
2023.01 - 2024.10
Auxiliar de Gestión Documental
Cavis-UT - Unión Temporal de Cajas de Compensación Familiar Para Subsidio de Vivienda interés Social
2018.07 - 2024.12
Auxiliar de Gestión Documental
Cavis-UT - Unión Temporal de Cajas de Compensación Familiar Para Subsidio de Vivienda interés Social
2014.06 - 2017.08
Auxiliar de Oficina
Cafam
2008.06 - 2014.04
Auxiliar de Operaciones
Crear País S.A.
2005.11 - 2008.04
Auxiliar de Cartera
Asesorías Legales Ltda (ASEL Ltda)
2001.12 - 2005.06
Bachiller Académico - undefined
Colegio Distrital Guillermo León Valencia
2000.01 - 2000.12