Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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NANCY LOPEZ HERNANDEZ

Resumen profesional

Tecnólogo en gestión de mercados con interés en desempeñar funciones como servicio al cliente interno externo presencial, telefónico y virtual, comercialización de productos y servicios, estudio de mercadeo, manejo de almacenamiento y espacios, exhibición de productos, cierre de ventas, manejo de material promocional, con competencias como orientación al cliente, trabajo en equipo, dinamismo y compromiso.

Datos destacados

18
18
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

Auxiliar de servicios generales

AGENCIA MARITIMA TRANSMARES SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
02.2006 - 02.2008
  • Aseo general a la oficina de Bogotá
  • Aplicación de productos de limpieza específicos para cada tipo de superficie.
  • Desinfección integral de las instalaciones
  • Separación y reciclaje de residuos siguiendo los protocolos establecidos.
  • Control del stock de productos y materiales de limpieza.
  • Limpieza de sanitarios aplicando los protocolos y procedimientos de desinfección e higiene.
  • Reposición de papel higiénico, toallas, jabón y demás elementos de higiene personal.
  • Cuidado y mantenimiento de los equipos, herramientas y elementos de trabajo.

Mensajero

AGENCIA MARITIMA TRANSMARES SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
10.2008 - 07.2024
  • Manejo responsable de la documentación a entregar para cumplir con los estándares de calidad.
  • Realización de trámites en oficinas públicas y privadas, trámites ante la DIAN, Cámara de Comercio, Notarías y entidades gubernamentales
  • Entrega de documentos y paquetes entre distintas áreas dentro de la empresa.
  • Radicación y recolección de facturas y BLs originales
  • Atender cualquier solicitud del área administrativa y Recursos Humanos como archivo, transcripción de hojas de vida y perfiles de cargo, impresión de pasado judicial de los empleados
  • Elaboración de informes diarios sobre el estado de las entregas y posibles incidencias.

Auxiliar de Restaurante

Crepes & Waffles
Cajicá, Cundinamarca
07.2022 - 06.2023
  • Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
  • Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
  • Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
  • Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
  • Cumplimiento de labores de abastecimiento, ordenamiento y control de inventario.
  • Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Colaboración con el equipo de cocina.

Formación

Bachiller Academico -

Colegio Cooperativo Minuto de Dios
Bogotá, DC
10.2012 - 12.2012

Inglés Beginner -

Sena
Bogotá, DC
08.2016 - 08.2017

Técnico en Comercio Internacional -

Sena
Bogotá, DC
08.2016 - 08.2017

Curso especial en Costos y precios de productos -

Sena
Bogotá, DC
08.2021 - 10.2021

Manejo básico de Excel -

Sena
Bogotá, DC
05.2021 - 10.2021

Tecnología en Gestión de Mercado -

Sena
Bogotá, DC
03.2021 - 05.2024

Diplomado en Gestión Administrativa y de Nómina -

Sena
Bogotá, DC
03.2025 - 04.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Amabilidad y actitud positiva
  • Actitud de servicio
  • Gran capacidad de organización
  • Atención al cliente
  • Organización y planificación
  • Discreción y profesionalismo
  • Perfil multifuncional
  • Excelentes habilidades de comunicación

Cronología

Diplomado en Gestión Administrativa y de Nómina -

Sena
03.2025 - 04.2025

Auxiliar de Restaurante

Crepes & Waffles
07.2022 - 06.2023

Curso especial en Costos y precios de productos -

Sena
08.2021 - 10.2021

Manejo básico de Excel -

Sena
05.2021 - 10.2021

Tecnología en Gestión de Mercado -

Sena
03.2021 - 05.2024

Inglés Beginner -

Sena
08.2016 - 08.2017

Técnico en Comercio Internacional -

Sena
08.2016 - 08.2017

Bachiller Academico -

Colegio Cooperativo Minuto de Dios
10.2012 - 12.2012

Mensajero

AGENCIA MARITIMA TRANSMARES SAS
10.2008 - 07.2024

Auxiliar de servicios generales

AGENCIA MARITIMA TRANSMARES SAS
02.2006 - 02.2008

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