Mónica Katherine Pabón Pineda
Soacha,CUN
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente. Habilidades en la realización de pruebas integrales y funcionales. Capaz de escribir e implementar casos de prueba, desarrollar planes de prueba e identificar casos de uso. Totalmente versado en SDLC completo.
Datos destacados
2
2
Languages
10
10
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Probador de software
Artemisa Tech
Bogotá, DC
2020.08 - Actual
- Coordinación con los desarrolladores de software y los equipos de soporte.
- Identificación, registro y seguimiento de defectos encontrados durante las pruebas.
- Análisis de los requisitos de software y participación en su definición.
- Verificación de la compatibilidad del software con diferentes navegadores y dispositivos.
- Ejecución de pruebas manuales y automatizadas para las pruebas funcionales y no funcionales.
- Implementación de metodologías ágiles y de desarrollo continuo en el proceso de pruebas.
- Evaluación del funcionamiento y rendimiento de cada producto desarrollado.
- Participación en revisiones de código y diseño para identificar posibles problemas.
- Análisis de requisitos y diseño de casos de prueba para garantizar la calidad del software.
- Coordinación con equipos de soporte y atención al cliente para resolver incidencias.
- Diseño de un conjunto de pruebas integral ajustado a las necesidades del producto.
- Desarrollo de modificaciones, nuevas funcionalidades y mejoras continuas en software existente.
- Gestión de documentación y archivos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración de informes y reportes.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Atención y servicio al cliente.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Detección y monitorización del estado y la evolución de los errores de las aplicaciones.
- Realización de pruebas de funcionamiento del software desarrollado.
- Implementación de estrategias y procesos para mejorar la eficiencia y productividad del equipo de trabajo.
- Identificación de los puntos fuertes y débiles del equipo para desarrollar todo su potencial.
- Participación en la planificación y ejecución de proyectos, garantizando la entrega a tiempo y dentro del presupuesto.
- Capacitación del personal según las necesidades de la empresa.
- Reuniones con los clientes para presentar el proyecto y evaluar los intereses y los requisitos expuestos.
Administrador de negocio
Military Insdustries
Bogotá, DC
2016.05 - 2019.01
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Verificación de la normal ejecución de las operaciones diarias, alcanzando los estándares de calidad.
- Fortalecimiento de la relación con clientes a través de una comunicación amena y efectiva.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos, control de gastos y optimización de recursos financieros.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Concreción de la venta de productos y procesamiento del pago.
- Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
- Captación y fidelización de nuevos clientes, mantenimiento y reafirmación de clientes actuales.
- Negociación de precios, condiciones de pago y plazos de entrega con clientes.
- Definición de las metas a lograr con cada cliente y proyecto.
- Colaboración en el diseño y ejecución de campañas de marketing y publicidad.
- Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Control y archivo de documentos y expedientes administrativos.
- Preparación y organización de eventos y presentaciones.
- Atención telefónica y resolución de consultas de clientes.
- Elaboración y seguimiento de indicadores de desempeño en inventarios.
- Gestión de devoluciones y reclamaciones relacionadas con inventarios.
- Recepción, organización y registro de las entradas y salidas de productos y material del almacén.
- Realización de auditorías internas y externas de inventario.
- Análisis de demanda y ajuste de niveles de stock según necesidades.
- Planificación de un inventario físico de materias primas para efectuar el cierre final de cada mes.
Formación
Ingeniería Industrial - Ingeniería
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Bogotá, DC 2016.06 - 2022.06
Scrum Master -
Universik
Bogotá, DC 2022.08 - 2023.06
Tegnología en Automatización Industrial -
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Soacha, CUN 2011.03 - 2014.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Control de pruebas
- Control de defectos
- Preparación manual de casos de prueba
- Capacidad de análisis
- Atención al detalle
- Capacidad analítica
- Planificación de proyectos
- Planificación y organización
- Excel
- Microsoft Office
- Liderazgo
- Control de redes y bases de datos
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Scrum Master -
Universik
2022.08 - 2023.06
Probador de software
Artemisa Tech
2020.08 - Actual
Ingeniería Industrial - Ingeniería
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
2016.06 - 2022.06
Administrador de negocio
Military Insdustries
2016.05 - 2019.01
Tegnología en Automatización Industrial -
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
2011.03 - 2014.03