Misael David Martinez Ruiz
Ingeniero De Software
Cartagena
Summary
Profesional con sólida experiencia en administración de Directorio Activo, gestión de cuentas de usuario y generación de reportes mediante PL/SQL y JasperReports. Destaco por mi capacidad para facilitar el trabajo de los usuarios mediante la generación de certificados e informes a partir de consultas a bases de datos. Además de mis habilidades técnicas, me distingo por ser una persona íntegra, comprometida con brindar un servicio de atención al usuario final de calidad. He contribuido al mejoramiento de procesos en entornos universitarios a través del desarrollo de aplicaciones con Power Apps y Power Automate. Mi liderazgo durante períodos de vacaciones demuestra mi compromiso y eficiencia en el trabajo en equipo. Soy alguien preparado para enfrentar nuevos desafíos, tanto a nivel profesional como personal, con una actitud positiva y capacidad de adaptación.
Overview
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Auxiliar Sistemas
Notaria 3 De Cartagena
11.2019 - 10.2020
- Recolección de firma electronica.
- Utilicé fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para desarrollar soluciones efectivas para situaciones desafiantes.
- Soporte técnico y atención a usuarios finales.
- Mejora y automatización del proceso de autenticación de documentos.
- Velar por el óptimo funcionamiento de los equipos electrónicos.
Auxiliar Soporte Ti
Universidad Tecnológica De Bolivar
02.2022 - Current
- Realización de consultas a bases de datos para generar certificados e informes que facilitan las labores de los usuarios.
- Habilidades blandas y capacidad de comunicación asertiva, garantizando un servicio de atención al usuario final de calidad.
- Desarrollo de aplicaciones utilizando Power Apps y Power Automate para mejorar los procesos dentro del entorno universitario.
- Liderazgo durante períodos de vacaciones, asumiendo la responsabilidad de la mesa de servicio con eficiencia y compromiso.
- Velar por el manejo y buen uso de los activos fijos de la universidad.
Education
Tecnólogo En Análisis Y Desarrollo De Sistemas -
Servicio Nacional De Aprendizaje
Cartagena, Colombia 05.2001 -
Ingeniero De Software - Sistemas
Universidad De Cartagena
Cartagena, Colombia 05.2001 -
Skills
Certification
ITIL® 4 Foundation - IT Service Management Certification
Timeline
ITIL® 4 Foundation - IT Service Management Certification
08-2023
Auxiliar Soporte Ti
Universidad Tecnológica De Bolivar
02.2022 - Current
Auxiliar Sistemas
Notaria 3 De Cartagena
11.2019 - 10.2020
Tecnólogo En Análisis Y Desarrollo De Sistemas -
Servicio Nacional De Aprendizaje
05.2001 -
Ingeniero De Software - Sistemas
Universidad De Cartagena
05.2001 -