MIREYA ROCÍO PRADO
líbano
Resumen profesional
Encargado con experiencia en implementar procesos de mejora y eficacia operativa. Destaco por mi gran capacidad de adaptación, la dirección del personal y el trabajo enfocado en los resultados. Deseo integrarme en un proyecto dinámico y con futuro. Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera. Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
JEFE DE CULTURA Y TURISMO
ALCALDÍA SAN SEBASTIÁN DE MARIQUITA
SAN SEBASTIÁN DE MARIQUITA
2023.06 - 2023.12
- Supervisión y control de presupuestos, gastos e inversiones para asegurar la viabilidad financiera.
- Análisis y seguimiento de indicadores clave de rendimiento para evaluar resultados.
- Definición, asignación y gestión del presupuesto para cada departamento.
- Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Delegación de tareas entre los miembros del personal según sus funciones y grado de responsabilidad.
- Elaboración de informes de KPI y presentación de resultados periódicos a la gerencia.
- Identificación y resolución de problemas operativos y de gestión para optimizar procesos.
- Priorización y administración de los proyectos de acuerdo a la programación.
- Implementación de estrategias para lograr el cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Docente universitario
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
Bogotá, DC
2022.08 - 2023.12
- Preparación y corrección de exámenes parciales y finales.
- Participación en procesos de acreditación y evaluación institucional.
- Evaluación y seguimiento del progreso de los estudiantes.
- Implementación de estrategias de enseñanza-aprendizaje innovadoras.
- Desarrollo de actividades de extensión y vinculación con la comunidad.
- Impartición de clases de cursos curriculares y seminarios especiales.
- Realización de instancias de asesoría y tutoría para estudiantes.
- Diseño y preparación del material necesario para el dictado de clases.
- Enseñanza de los contenidos curriculares en tiempo y forma.
- Participación en reuniones académicas con otros docentes y en reuniones administrativas.
- Desarrollo de las unidades didácticas detalladas en la programación.
- Planificación y realización de actividades extracurriculares.
- Colaboración en la promoción y difusión de la oferta académica.
Asistente administrativo
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
Bogotá, DC
2021.10 - 2023.05
- Coordinación y supervisión de tareas de limpieza y mantenimiento.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y facturas.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Apoyo en la selección y contratación de personal.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Control del cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa para el área.
- Atención telefónica y resolución de consultas de clientes.
- Mantenimiento y actualización de bases de datos empresariales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Elaboración de informes y reportes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
SECRETARIA DE SALUD Y DESARROLLO SOCIAL COMUNITARI
ALCALDIA MUNICIPAL DE MURILLO
MURILLO TOLIMA
2020.01 - 2021.06
- Control y seguimiento de inventario de material de oficina.
- Control y seguimiento de gastos y pagos de la oficina.
- Elaboración de informes y reportes periódicos de gestión.
- Gestión de permisos, licencias y trámites administrativos.
- Supervisión y apoyo en la contratación y capacitación de personal.
- Redacción y revisión de correspondencia y documentos oficiales.
- Colaboración en la organización de eventos y actividades internas.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Elaboración de informes y reportes.
PROFESIONAL DE APOYO PSCN- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
INVIAS
Bogotá, DC
2018.10 - 2019.12
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Gestión de tareas y plazos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Capacitadora
ESCUELA DE ALTO GOBIERNO ESAP
Bogotá, DC
2019.02 - 2019.11
- Registro y reporte de los resultados de las capacitaciones realizadas.
- Elaboración de informes y análisis de resultados de capacitación.
- Planificación y preparación de las lecciones y los recursos y materiales necesarios.
- Preparación del material y los recursos necesarios para las capacitaciones.
- Facilitación de sesiones de capacitación y talleres prácticos.
- Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos.
- Análisis de los conocimientos previos de los empleados.
- Enseñanza de conceptos teóricos y ejercicios prácticos.
Capacitadora
SUBDIRECCIÓN DE ALTO GOBIERNO ESAP
Bogotá, DC
2015.05 - 2017.06
- Registro y reporte de los resultados de las capacitaciones realizadas.
- Elaboración de informes y análisis de resultados de capacitación.
- Planificación y preparación de las lecciones y los recursos y materiales necesarios.
- Preparación del material y los recursos necesarios para las capacitaciones.
- Evaluación de cursos de formación para detectar áreas con necesidad de mejora.
- Gestión de presupuestos y recursos para programas de capacitación.
- Diseño e implementación de programas de capacitación y desarrollo de habilidades.
- Desarrollo de materiales didácticos y recursos de aprendizaje.
- Análisis de los conocimientos previos de los empleados.
- Organización de programas de formación relevantes y efectivos.
- Planificación, diseño e implementación de programas de capacitación.
- Aplicación de estrategias de enseñanza efectivas y de motivación de grupos.
- Participación en la selección y contratación de personal capacitado.
- Coordinación y seguimiento de actividades de capacitación y talleres.
- Creación y mantenimiento de bases de datos de capacitación y seguimiento.
- Implementación de sistemas de evaluación y certificación de competencias.
- Diseño y ejecución de programas de inducción para nuevos empleados.
- Realización de capacitaciones tanto de manera presencial como remota.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Directora
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
LIBANO
2009.11 - 2012.09
- Desarrollo e implementación de estrategias y objetivos empresariales a corto y largo plazo.
- Evaluación del desarrollo y los resultados de las actividades del personal a cargo.
- Implementación de tecnologías y sistemas de información para mejorar la eficiencia operativa.
- Implementación de políticas y procedimientos internos para garantizar el cumplimiento legal.
- Establecimiento de relaciones comerciales y alianzas estratégicas con proveedores y clientes.
- Gestión y aprovechamiento eficaz de los recursos humanos y materiales disponibles en la empresa.
- Ajuste y optimización de los procesos operativos.
- Establecimiento de nuevas relaciones comerciales.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Estudio del mercado e identificación de oportunidades.
- Dirección y ejecución del plan estratégico de la empresa.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
- Implementación de sistemas de gestión de calidad y certificaciones ISO.
- Gestión de riesgos y elaboración de planes de contingencia para situaciones críticas.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Coordinación y supervisión de proyectos, asignación de recursos y seguimiento de resultados.
- Coordinación y supervisión de auditorías internas y externas para garantizar la transparencia.
- Control y seguimiento de indicadores clave de desempeño para medir resultados.
- Implementación de proyectos y establecimiento de objetivos y metas.
- Gestión del talento humano, incluyendo contratación, capacitación y evaluación del desempeño.
- Establecimiento y desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión de documentación y archivos.
Docente universitario
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
San Sebastián de Mariquita, TOL
2002.02 - 2009.11
- Dirección de programas de investigación con estudiantes, y actividades de grado y posgrado.
- Coordinación y supervisión de proyectos de investigación.
- Participación en comités académicos y de investigación.
- Organización y dirección de seminarios y talleres.
- Gestión y administración de recursos para proyectos académicos.
- Preparación y corrección de exámenes parciales y finales.
- Participación en procesos de acreditación y evaluación institucional.
- Evaluación y seguimiento del progreso de los estudiantes.
- Implementación de estrategias de enseñanza-aprendizaje innovadoras.
- Desarrollo de actividades de extensión y vinculación con la comunidad.
- Impartición de clases de cursos curriculares y seminarios especiales.
- Realización de instancias de asesoría y tutoría para estudiantes.
- Diseño y preparación del material necesario para el dictado de clases.
- Estímulo del desarrollo académico de los estudiantes y de su interés en la disciplina.
- Coordinación y supervisión de prácticas profesionales y pasantías.
- Preparación y corrección de ejercicios y exámenes, dando un feedback adecuado a los estudiantes.
- Enseñanza de los contenidos curriculares en tiempo y forma.
- Participación en reuniones académicas con otros docentes y en reuniones administrativas.
- Redacción y presentación de proyectos de investigación.
- Participación en eventos académicos y congresos nacionales e internacionales.
- Fomento del desarrollo personal y académico de los estudiantes.
- Desarrollo de las unidades didácticas detalladas en la programación.
- Colaboración en la elaboración de políticas y estrategias educativas.
- Planificación y realización de actividades extracurriculares.
- Desarrollo de actividades de capacitación y actualización docente.
- Participación en la selección y evaluación de personal académico.
- Colaboración en la promoción y difusión de la oferta académica.
- Aplicación de métodos de enseñanza para impulsar la autonomía y el pensamiento crítico.
- Empleo de herramientas digitales para impartir las clases diarias.
- Tareas de gestión administrativa docente, como elaboración de informes y registro de notas.
- Planificación detallada de clases siguiendo el cronograma establecido para el año lectivo.
- Preparación y actualización de material didáctico y presentaciones.
- Uso de recursos de enseñanza adaptados a cada grupo.
- Orientación y asesoramiento a estudiantes en sus investigaciones.
- Colaboración en la elaboración de publicaciones científicas.
- Coordinación y supervisión de actividades de tutoría y mentoría.
- Creación, distribución y revisión de los programas del curso.
- Diseño e implementación de planes de estudio y programas académicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de tareas y plazos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de documentación y archivos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
Formación
MAGISTER DESARROLLO REGIONAL Y PLANIFICACIÓN DEL T - MAESTRIA
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES
Manizales, CAL 2012.08 - 2015.06
PEDAGOGÍA PARA EL DESARROLLO DEL APRENDIZAJE AUTON - PEDAGOGÍA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
San Sebastián de Mariquita, TOL 2002.02 - 2002.08
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS - CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
Ibagué 1997.02 - 2001.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Solución de problemas
- Capacidad de razonamiento
- Gran capacidad de trabajo
- Creatividad y originalidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Motivación
Cronología
JEFE DE CULTURA Y TURISMO
ALCALDÍA SAN SEBASTIÁN DE MARIQUITA
2023.06 - 2023.12
Docente universitario
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
2022.08 - 2023.12
Asistente administrativo
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
2021.10 - 2023.05
SECRETARIA DE SALUD Y DESARROLLO SOCIAL COMUNITARI
ALCALDIA MUNICIPAL DE MURILLO
2020.01 - 2021.06
Capacitadora
ESCUELA DE ALTO GOBIERNO ESAP
2019.02 - 2019.11
PROFESIONAL DE APOYO PSCN- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
INVIAS
2018.10 - 2019.12
Capacitadora
SUBDIRECCIÓN DE ALTO GOBIERNO ESAP
2015.05 - 2017.06
MAGISTER DESARROLLO REGIONAL Y PLANIFICACIÓN DEL T - MAESTRIA
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES
2012.08 - 2015.06
Directora
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
2009.11 - 2012.09
Docente universitario
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
2002.02 - 2009.11
PEDAGOGÍA PARA EL DESARROLLO DEL APRENDIZAJE AUTON - PEDAGOGÍA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
2002.02 - 2002.08
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS - CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
1997.02 - 2001.12