Miguel Eduardo Velandia Romero
Resumen profesional
Ingeniero de Sistemas con más de 6 años de experiencia en telecomunicaciones y gestión de infraestructura tecnológica, actualmente especializado en Control de Cambios dentro de la Gerencia de Calidad en Claro Colombia. Con trayectoria en automatización de procesos, analítica de datos y optimización operativa, con dominio de herramientas como IBM MAXIMO, Power Automate, Power BI y Python.
Posee una Especialización en Analítica de Datos (2024) y cursa un MBA en Dirección y Administración de Empresas (EUDE), lo que le permite integrar visión estratégica con capacidades técnicas. Certificado en ITIL 4 Foundation, Scrum (Master, PO, Developer) y Prompting e IA, orientado a la mejora continua, liderazgo de proyectos y toma de decisiones basada en datos.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Ingeniero Control de Cambios
COMUNICACIÓN CELULAR S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
12.2023 - Actual
- Gestión, evaluación y control de cambios programados en infraestructura electromecánica crítica (energía, climatización, transmisión e infraestructura física).
- Análisis de riesgo, impacto y criticidad del servicio, definiendo ventanas de mantenimiento y planes de contingencia.
- Coordinación transversal con NOC de Transmisión, Gestión e IPRAN, mantenimiento en campo y proveedores.
- Supervisión y validación técnica de la ejecución de cambios, apoyado en sólida experiencia en mantenimiento de redes 2G, 3G, LTE y radio microondas.
- Aseguramiento de pruebas pre y post cambio, incluyendo conectividad y estabilidad del servicio.
- Validación y análisis de planes de rollback e incidentes derivados de cambios, minimizando la indisponibilidad del servicio.
- Documentación, cierre y mejora continua del proceso de control de cambios conforme a ITIL, SLAs y política de Claro.
- Automatización de consultas de control de cambios en IBM MAXIMO usando Power Automate.
- Optimización del reporte “Cuadro maestro equipos electromecánicos” en Excel; automatización en curso con Power Automate.
- Implementación de tablero Power BI para seguimiento 2025–2026 de cambios en equipos electromecánicos.
Técnico Site Owner
COMUNICACIÓN CELULAR S.A.
Chia, CUN
01.2020 - 12.2023
- Mantenimiento correctivo y preventivo de redes móviles 2G, 3G y LTE.
- Recomisionamiento y diagnóstico de módulos Nokia UMTS y LTE.
- Pruebas de conectividad y enrutamiento en coordinación con NOC de Transmisión, Gestión e IPRAN (Claro).
- Configuración de radios microondas Huawei RTN y NEC (IP, VLAN, túneles y gestión).
- Mantenimiento correctivo de radios microondas NEC, Huawei, Alcatel, Nokia y Ceragon.
- Soporte a sistemas de transmisión, energía y gestión de red.
- Gestión y documentación de órdenes de trabajo en IBM Maximo e Ivalua.
- Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
- Programación de turnos y coordinación operativa del equipo en ausencia del jefe inmediato.
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
- Realización de diagnósticos y reparaciones en sistemas electrónicos, eléctricos, mecánicos y electromecánicos.
- Instalación, configuración y reparación de equipos de telecomunicaciones y componentes.
- Montaje de hardware, instalación de software y resolución de incidencias.
- Capacitación constante en nuevas tecnologías y tendencias del sector de las telecomunicaciones.
- Monitoreo constante de la infraestructura de telecomunicaciones para prevenir fallos.
Responsable de mantenimiento de equipos de telecomunicaciones
MANPOWER – Ericsson de Colombia SA
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2016 - 01.2020
- Diagnóstico y resolución de fallas sobre redes 2G, 3G y LTE
- Recomisionamiento y diagnóstico de módulos Nokia UMTS y LTE.
- Pruebas de conectividad y enrutamiento con NOC de Transmisión, Gestión e IPRAN (Claro).
- Configuración de radios microondas Huawei RTN y NEC (IP, VLAN, gestión, bandas).
- Mantenimiento de sistemas de transmisión, energía y gestión de red.
- Diagnóstico y corrección de fallas en radios microondas NEC, Huawei y Alcatel.
- Planificación y ejecución de upgrades y actualizaciones a sistemas de telecomunicaciones.
Formación
Especialista en Business Intelligence y Big Data - Ciencia de Datos
EUDE
Madrid, ES 01.2026 -
Máster en Dirección y Administración de Empresas - Administración de Empresas
EUDE
Madrid, ES 01.2025 -
Especialista en Analítica de Datos - Ciencia de Datos
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
Bogotá, DC 01.2024 - 12.2024
Ingeniero de Sistemas - Ingeniería
Universidad de Medellín
Medellín, ANT 01.2010 - 12.2021
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión de procesos y control de cambios
Conocimientos técnicos avanzados en redes móviles y
Conocimientos técnicos en sistemas de fuerza y clima electromecánicos
Redes móviles (2G/3G/LTE), radios Huawei RTN, NEC Pasolink, Nokia BTS
Fundamentos en Python, Java y PL/SQL, así como en administración y consulta de bases de datos relacionales (SQL Server, Oracle, MySQL)
ITIL 4 Foundation para gestión de servicios IT
Scrum (Master, PO, Developer) para proyectos ágiles
Adaptabilidad y aprendizaje contínuo
Especialización en Analítica de Datos (2024)
MBA en curso (EUDE, finalización feb 2026)
Certificaciones en IA y Prompting (Platzi)
Sitios web, porfolio, etc.
Éxitos profesionales
- Automatización de consultas de control de cambios en IBM MAXIMO mediante Power Automate, reduciendo tiempos manuales y mejorando la eficiencia operativa.
- Optimización del reporte “Cuadro maestro” de equipos electromecánicos en Excel, actualmente en proceso de automatización con Power Automate para garantizar precisión y agilidad en la gestión.
- Implementación de un tablero en Power BI para el seguimiento y análisis de cambios evaluados en el proceso de control de cambios de equipos electromecánicos, con proyección para los años 2025–2026.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Especialista en Business Intelligence y Big Data - Ciencia de Datos
EUDE
01.2026 -
Máster en Dirección y Administración de Empresas - Administración de Empresas
EUDE
01.2025 -
Especialista en Analítica de Datos - Ciencia de Datos
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
01.2024 - 12.2024
Ingeniero Control de Cambios
COMUNICACIÓN CELULAR S.A.
12.2023 - Actual
Técnico Site Owner
COMUNICACIÓN CELULAR S.A.
01.2020 - 12.2023
Responsable de mantenimiento de equipos de telecomunicaciones
MANPOWER – Ericsson de Colombia SA
01.2016 - 01.2020
Ingeniero de Sistemas - Ingeniería
Universidad de Medellín
01.2010 - 12.2021