Miguel Angel Salas Velandia
Resumen profesional
Profesional enfocado en el crecimiento personal y laboral, con capacidad para aportar conocimientos, experiencia y habilidades al desarrollo de organizaciones económicamente activas. Me caracterizo por una actitud abierta al aprendizaje continuo, adaptación al cambio y disposición para recibir retroalimentación constructiva.
Cuento con habilidades en análisis de datos y manejo de herramientas como Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), google (sheets, doc, slides) y Power BI. Poseo excelentes relaciones interpersonales, pensamiento proactivo, capacidad de trabajo en equipo y liderazgo orientado al logro de resultados.
Mi objetivo es contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales, aportando valor desde mi experiencia, mientras continúo fortaleciendo mis competencias y adquiriendo nuevos conocimientos en el desarrollo de mis funciones.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Analista 3 Coordinacion de Recaudos Empresariales
Banco Davivienda
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.02 - 2026.01
- Elaboración y presentación de informes diarios sobre los recaudos por concepto de impuestos nacionales y distritales, asegurando el control adecuado y el reporte oportuno a las entidades correspondientes.
- Seguimiento, control y gestión de novedades para empresas públicas y privadas, garantizando el cargue correcto y oportuno de la información, así como la identificación y solución efectiva de inconsistencias.
- Acompañamiento a ejecutivos de zona, personal del banco y representantes de empresas externas, en la gestión de PQRs, resolución de inconsistencias y escalamiento de casos al área tecnológica cuando es necesario.
- Supervisión y control del proceso de destaqueo de cuentas administradas en el área, asegurando la correcta ejecución de débitos diarios.
Gestor de Cobranza
Promociones y Cobranzas Beta.
Bogotá, Bogotá D.C.
2016.12 - 2025.02
- Gestión integral de cobranza mediante contacto y seguimiento a clientes en mora a través de diversos canales de comunicación, proponiendo soluciones de pago efectivas y adaptadas a cada caso.
- • Planificación, organización y ejecución de estrategias de recuperación para la cartera asignada, optimizando los niveles de recaudo.
- Cumplimiento constante de indicadores de desempeño, metas diarias y objetivos periódicos establecidos por la organización.
- Elaboración, análisis y presentación de reportes de gestión y control de cartera, facilitando la toma de decisiones por parte de la supervisión.
- Apoyo en funciones de Analista de Cartera durante un año, destacándome en el manejo avanzado de Excel, administración de bases de datos y visualización de información mediante Power BI.
- Análisis del comportamiento de cartera, identificación de riesgos y generación de alertas estratégicas, acompañadas de recomendaciones para mejorar los indicadores de contacto y recuperación.
- Desarrollo de habilidades de liderazgo mediante la orientación y apoyo a equipos de trabajo, contribuyendo a la mejora del desempeño de asesores y al cumplimiento de objetivos operativos.
Asistente Tecnico
CORREDORES DE SEGUROS BICKENBACK Y VIEITES S.A
Bogotá, Bogotá D.C.
2012.06 - 2016.06
- Servicio al cliente presencial y telefónico, venta de póliza de automóviles por intermedio del Banco de Bogotá, expedición pólizas todo riesgo, conocimiento del programa SISE, revisión de pólizas.
Asistente
ASIEL SEGURO
Bogotá, Bogotá D.C.
2011.02 - 2011.09
- Manejo de cartera, manejo de archivo y solicitud de documentos, solicitud cotizaciones ramos de automóviles.
- Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
Asesor comercial
AGENCIA DE SEGUROS BETA LTDA
Bogotá, Bogotá D.C.
2010.02 - 2011.02
- Servicio al cliente, venta de SOAT, expedición de SOAT con las compañías de Estado, Mundial Y Liberty, recuperación de clientes.
- Acompañamiento y gestión en planes pilotos, con el fin de evaluar nuevas estrategias de gestión y ofrecimiento de productos.
Formación
ESPECIALIZACION GERENCIA EN NEGOCIOS INTERNACIONAL - Negocios Internacionales
Universidad Santo Tomas
BogotaPROFESIONAL - NEGOCIOS INTERNACIONALES
Universidad Santo Tomas
Bogotá, DCTECNICO - ADMINISTRACION Y FINANZAS
INEM Santiago Pérez “tunal”
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Creatividad
- Trabajo en Equipo
- Adaptabilidad al cambio
- Pensamiento analítico
- Toma de decisiones
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Analista 3 Coordinacion de Recaudos Empresariales
Banco Davivienda
2025.02 - 2026.01
Gestor de Cobranza
Promociones y Cobranzas Beta.
2016.12 - 2025.02
Asistente Tecnico
CORREDORES DE SEGUROS BICKENBACK Y VIEITES S.A
2012.06 - 2016.06
Asistente
ASIEL SEGURO
2011.02 - 2011.09
Asesor comercial
AGENCIA DE SEGUROS BETA LTDA
2010.02 - 2011.02
ESPECIALIZACION GERENCIA EN NEGOCIOS INTERNACIONAL - Negocios Internacionales
Universidad Santo Tomas
PROFESIONAL - NEGOCIOS INTERNACIONALES
Universidad Santo Tomas
TECNICO - ADMINISTRACION Y FINANZAS
INEM Santiago Pérez “tunal”