Miguel Angel Porrass Torress
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, me enfoco en garantizar una excelente experiencia para los clientes. Mi objetivo principal es resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Moldeador
fundí torres
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.02 - 2027.12
- Verificación de la calidad de los productos finales, corrección de no conformidades o desecho.
- Reparación de moldes con fallos o defectos.
- Acondicionamiento de las tierras y arenas de moldeo.
- Cumplimiento de estándares de calidad en la producción de componentes moldeados.
Profesor de bellas artes
proceso en la creación de ciudad bolívar 4 versión
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.01 - 2024.11
- Fomento del uso de técnicas experimentales en las obras de arte del alumnado.
- Desarrollo en los alumnos de la disciplina, seguridad y expresividad artística para saber comunicarla a los demás.
- Organización de talleres más técnicos, creativos y tecnológicos para fomentar las destrezas específicas de los alumnos.
Coctelero
kanha
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.03 - 2023.10
- Mantenimiento de la barra y el área de trabajo en perfecto estado de limpieza y orden.
- Asesoramiento sobre variedades de cerveza, vino, whisky y bebidas que ofrece el establecimiento.
- Asesoramiento al cliente sobre la carta de bebidas y promociones u ofertas especiales.
- Control del inventario disponible, trato con proveedores y selección de alcoholes y marcas.
- Cumplimiento de los protocolos y políticas del establecimiento y las normas de seguridad y salud.
- Preparación de cócteles y bebidas según los gustos de los clientes o las recetas de la carta.
- Desarrollo de estrategias de marketing y promociones para el bar.
Formación
formación y creacion en las artes plasticas - bellas artes
escuela para la formación de artistas íntegros
Bogotá, DC 2022.02 - 2023.12
diplomado en cocales y bebidas - coctelería
politécnico internacional
Bogotá, DC 2021.03 - 2021.06
bachiller - bachiller
colegio de bachillerato académico rosarita
ibague tolima 2016.02 - 2020.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de adaptación
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Supervisión de la calidad
- Actitud colaborativa
- Capacidad de trabajo
- Atención al detalle
- Autonomía
- Perfil resolutivo
- Cierre de ventas
- Excelentes habilidades de comunicación
- Manejo de bases de datos
- Captación de clientes
- Comunicación persuasiva
- Estudio de mercado
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Moldeador
fundí torres
2025.02 - 2027.12
Profesor de bellas artes
proceso en la creación de ciudad bolívar 4 versión
2024.01 - 2024.11
Coctelero
kanha
2023.03 - 2023.10
formación y creacion en las artes plasticas - bellas artes
escuela para la formación de artistas íntegros
2022.02 - 2023.12
diplomado en cocales y bebidas - coctelería
politécnico internacional
2021.03 - 2021.06
bachiller - bachiller
colegio de bachillerato académico rosarita
2016.02 - 2020.11