Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

MICHELL STEVEN BARRAGAN CORREA

Resumen profesional

Profesional con experiencia en el área de seguridad y protección, desempeñando funciones relacionadas con la seguridad de instalaciones, control de accesos, prevención de riesgos, vigilancia y protección de bienes y personas. Cuento con habilidades para identificar situaciones de riesgo, establecer medidas preventivas y actuar de manera oportuna y responsable ante diferentes eventualidades.

Poseo experiencia en seguridad a personas, brindando acompañamiento, protección y apoyo en la prevención de posibles amenazas, manteniendo siempre altos estándares de disciplina, confidencialidad y cumplimiento de protocolos de seguridad.

Asimismo, cuento con experiencia como asesor de servicio al cliente en Call Center, proporcionando atención telefónica, orientación e información a usuarios, manejo de diferentes tipos de solicitudes, resolución de inquietudes y gestión de situaciones bajo presión. Me caracterizo por tener excelentes habilidades de comunicación, trato respetuoso, capacidad de análisis, trabajo en equipo y orientación al servicio.

Soy una persona responsable, disciplinada, proactiva y comprometida, con facilidad para adaptarme a diferentes entornos laborales y capacidad para desempeñarme de manera efectiva tanto en labores operativas de seguridad como en áreas de atención y servicio al cliente.

Datos destacados

13
13
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience

Experiencia

SEGURIDAD DE INSTALACIONES

FENIX
SOMALIA, AFRICA
2025.06 - 2026.05
  • Seguimiento de las medidas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
  • Desarrollo de prototipos para identificar y resolver problemas de seguridad del tráfico aéreo.
  • Implementación de programas de capacitación en seguridad para empleados y directivos.
  • Realización de rondas de seguridad en instalaciones para garantizar la protección de bienes y personas.
  • Supervisión de la seguridad y mantenimiento de instalaciones militares estratégicas.

INTEGRANTE DE PATRULLA

POLICIA NACIONAL
BOGOTA, CUN
2020.12 - 2024.08
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.

Asesor de servicio al cliente

COMDATA
IBAGUE, TOLIMA
2020.01 - 2020.11
  • Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
  • Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
  • Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
  • Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes.
  • Verificación de titularidad del servicio y correcta identificación del cliente.
  • Seguimiento de los protocolos y guiones de comunicación y atención al cliente.

Formación

BACHILLER ACADEMICO -

FEY ALEGRIA
IBAGUE
2010.01 - 2016.11

TECNOLOGO - SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

SENA
IBAGUE
2017.04 - 2019.08

TECNICO PROFESIONAL EN SERVICIO DE POLICIA - PATRULLERO

POLICIA NACIONAL DE COLOMBIA
ESPINAL
2020.12 - 2024.08

Enfatiza tus habilidades clave

  • Seguridad de instalaciones
  • Atención al cliente
  • Responsabilidad y compromiso
  • Trabajo en equipo
  • Paciencia y amabilidad
  • Trabajo bajo presión
  • Comunicación eficaz
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Disciplina
  • Liderazgo
  • Autocontrol

Cronología

SEGURIDAD DE INSTALACIONES

FENIX
2025.06 - 2026.05

INTEGRANTE DE PATRULLA

POLICIA NACIONAL
2020.12 - 2024.08

TECNICO PROFESIONAL EN SERVICIO DE POLICIA - PATRULLERO

POLICIA NACIONAL DE COLOMBIA
2020.12 - 2024.08

Asesor de servicio al cliente

COMDATA
2020.01 - 2020.11

TECNOLOGO - SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

SENA
2017.04 - 2019.08

BACHILLER ACADEMICO -

FEY ALEGRIA
2010.01 - 2016.11
MICHELL STEVEN BARRAGAN CORREA