Michell Julitza Utima Chicaiza
Datos destacados
3
3
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
Cajera administrativa
Norberto Peluqueria
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.01 - 2026.04
- Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
- Apoyo general al área administrativa y ejecución de otras actividades indicadas por el superior.
- Atención al cliente desde las diferentes zonas de la empresa de manera cordial y eficiente.
- Resolución de incidencias, reclamos y otros problemas vinculados al área.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Agente de servicio al cliente
Colombian Bull Shop
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.02 - 2024.01
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales.
- Uso efectivo de los medios y herramientas disponibles para brindar un excelente servicio al cliente.
- Publicación de contenido de calidad en redes sociales para comunicar la propuesta de valor de la empresa.
Formación
Bachillerato - Bachillerato
Colegio Calasanz
Bogotá, DC 2010.01 - 2021.12
ENGLISH DOT WORKS 1 - Ingles
Sena
Bogotá, DC 2019.08 - 2019.09
Uso de la imagen y la fotografia - Producciones Graficas
Sena
Bogotá 2022.03 - 2022.06
Tecnico en diseño Grafico - Diseño Grafico
Universidad San Mateo
Bogotá, DC 2022.03 - 2024.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Trato amable y cordial
- Agilidad y eficiencia
- Orientación al cliente
- Microsoft Office
- Manejo de caja registradora
- Control de flujos de efectivo
- Capacidad multitarea
- Atención al cliente
- Manejo y contabilización de efectivo
- Arqueos de caja
- Asesoramiento al cliente
- Control del inventario
- Dominio de herramientas informáticas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Cajera administrativa
Norberto Peluqueria
2024.01 - 2026.04
Agente de servicio al cliente
Colombian Bull Shop
2023.02 - 2024.01
Uso de la imagen y la fotografia - Producciones Graficas
Sena
2022.03 - 2022.06
Tecnico en diseño Grafico - Diseño Grafico
Universidad San Mateo
2022.03 - 2024.09
ENGLISH DOT WORKS 1 - Ingles
Sena
2019.08 - 2019.09
Bachillerato - Bachillerato
Colegio Calasanz
2010.01 - 2021.12