Michelle Vanessa Castañeda Morales
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Además de ser una persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en un sector que me ayude a expandir mi conocimiento, y aunque anteriormente no he aplicado a un trabajo similar a este, tengo la certeza de que estoy totalmente capacitada para realizarlo satisfactoriamente. Además, si que he tenido la oportunidad de desarrollar habilidades como la empatía y paciencia que se requiere en el área de atención al cliente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Profesor particular
Clientes de cualquier edad a partir de los 6 años
Riohacha
02.2017 - Actual
Voluntario
Universidad de La Guajira
Riohacha
08.2022 - 06.2023
- Involucramiento en iniciativas de inclusión social y apoyo a grupos vulnerables.
- Colaboración en la organización y ejecución de programas de voluntariado.
- Apoyo en el desarrollo de actividades de incidencia sobre la comunidad.
- Involucramiento en la planificación y realización de talleres y otras instancias formativas.
- Participación en la ejecución y la difusión de campañas solidarias.
- Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato.
- Colaboración para mantener la limpieza y el orden en las instalaciones.
- Aplicación de buenas prácticas de higiene y seguridad en todas las tareas.
- Uso cuidadoso y mantenimiento en buen estado de las herramientas y los equipos de trabajo.
- Resolución de problemas y respuesta a dudas y consultas de los clientes.
- Mantenimiento de registros sobre las actividades realizadas en cada jornada laboral.
- Seguimiento de las normas, políticas y procedimientos de la empresa en todo momento.
- Apoyo en la formación de nuevos empleados siguiendo las políticas de la compañía.
Formación
Abogada - Derecho
Universidad de La Guajira
Km 3+134 vía Maicao, La Guajira (Colombia) 01.2022 -
Actitud ocupacional en inglés conversacional B1 - Inglés
Yes, I Do
Cra 15#13-36, Riohacha 02.2017 - 11.2018
Manipuladora de Alimentos - Alimentos
Grupo Empresarial de Servicios Ambientales y profesionales
Modalidad Virtual 12.2025 - 12.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y seriedad
- Responsabilidad y compromiso
- Paciencia y empatía
- Organización y planificación
- Comunicación eficaz
- Escucha activa
- Actitud positiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Manipuladora de Alimentos - Alimentos
Grupo Empresarial de Servicios Ambientales y profesionales
12.2025 - 12.2025
Voluntario
Universidad de La Guajira
08.2022 - 06.2023
Abogada - Derecho
Universidad de La Guajira
01.2022 -
Profesor particular
Clientes de cualquier edad a partir de los 6 años
02.2017 - Actual
Actitud ocupacional en inglés conversacional B1 - Inglés
Yes, I Do
02.2017 - 11.2018