Michel Daniela Arteaga Morales
Amaga
Resumen profesional
Auxiliar de oficina con experiencia en administración de documentos, atención a clientes y apoyo en tareas operativas. Habilidad para el manejo de archivos, control de correspondencia y coordinación de agendas. Busco integrarme a un equipo donde pueda contribuir con mi organización y eficiencia en procesos administrativos.
Datos destacados
1
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Certification
2027
2027
years of professional experience
Experiencia
Practicante de Técnico Asistencia administrativa
Miguel Madridds
- Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
- Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
- Uso responsable de los materiales y herramientas relacionados con el área de práctica.
- Apoyo en la realización de tareas administrativas y contables básicas.
- Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de las tareas a cargo.
- Cumplimiento de la normativa y los procedimientos internos de la empresa.
- Apoyo en tareas de investigación y recopilación de datos.
- Atención amable y cordialidad en el trato con clientes y proveedores.
- Apoyo a otras áreas de la empresa en las tareas de mi competencia.
- Soporte en la gestión y actualización de redes sociales de la empresa.
- Apoyo en el diseño y desarrollo de productos o servicios.
- Gestión de las tareas asignadas por el superior.
- Ejecución del plan de prácticas de aprendizaje.
- Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
- Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas.
- Gestión de llamadas entrantes siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplimiento del horario de prácticas establecido de acuerdo con la empresa.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Oficios varios
Molpe Makeup
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Registros de productos en caja manejando cualquier tipo de sistema.
- Aseo general.
- Inventarios de la mercancía.
- Organizacion de bodega por códigos y cantidades.
Auxiliar de despachos
Construcciones el Condor SAS
- Participación en la implementación de mejoras procesos de almacenamiento y distribución.
- Realización de labores administrativas vinculadas con el despacho y recepción de mercancías.
- Elaboración de reportes de actividades y resultados para la dirección.
- Asistencia en la carga y descarga de mercancías utilizando equipos de manejo manual y mecánico.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
Apoyo en el área Gestión Humana
Construcciones el Condor SAS
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
Auxiliar de despachos
Construcciones El Cóndor
2024.02 - 2026.06
- Desempeñando el cargo de AUXILIAR DE DESPACHOS con contrato OBRA Y LABOR, con un Salario básico de $ 1.423.500.
Gestora comunitaria
Hospital San Fernando de amaga
Amaga, Antioquia
2026.01 - 2026.06
- Cumplimiento de cronogramas y calendarios de tareas.
- Gestión de trámites ante oficinas públicas.
- Realización de informes administrativos mensual para presentación a la dirección.
- Coordinación de actividades de formación, organizacion de espacios, refrigerios.
- Asesoramiento presencial a pacientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico, organizacion de agendas.
Auxiliar administrativo
Consultorio Odontológico Miguel Madridds
2023.06 - 2023.11
- Es una persona eficiente y dinámica, resaltando en ella condiciones morales y la capacidad de compromiso en el desempeño con sus funciones laborales; Atención al cliente, manejo de archivo, manejo de líneas telefónicas y plataformas, lo cual redunda en el buen nombre de la empresa que contrate sus servicios.
Formación
Secundaria - Bachiller tecnico
I.E Antonio Nariño
Puerto BerríoTécnico - Asistencia Administrativa
SENA
Puerto BerríoAtención al cliente - Atención y servicio al cliente
SENA
Puerto Berríodigital - Presaber
IU digital
Medellín, ANTOrientación de proyectos - Orientación del proyecto de vida con el uso de estrategias inspiradoras
SENA
Puerto BerríoControladora vial - Paletero, señalizador de vías en obras civiles
SENA
Puerto BerríoDiplomado - Ciudadanía, democracia y paz
EAFIT
Puerto BerríoEnfatiza tus habilidades clave
- Organización del trabajo
- Conocimientos de ofimática
- Trabajo en equipo
- Cooperación y trabajo en equipo
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Profesionalidad y responsabilidad
- Rapidez y eficiencia
- Resolución de problemas
- Atención telefónica
- Cumplimiento de objetivos
- Proactividad e iniciativa
- Elaboración de reportes
- Gestión del tiempo
- Planificación de tareas
- Actitud colaboradora
- Organización
- Buena comunicación
- Adaptabilidad
- Responsabilidad
- Atención integral al cliente
- Procesamiento de datos
- Gestión de agendas
- Excelentes habilidades interpersonales
- Gestión de bases de datos
- Gestión documental
- Elaboración de informes
- Gestión de facturas
- Habilidades comunicativas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Diplomas
- Certificado de Tecnico en Asistencia Administrativa.
- Certificación de Atencion al Cliente.
- Certificación para manipular alimentos.
- Certificado de Administracion de recursos humanos.
- Certificado de primeros auxilios.
- Certificado de Paletero señalizador vial.
- Certificado de Trabajadores de salud comunitarios para la mejor atencion de las ENT.
Personalizado
Número de identificación: 1.039.679.
Personalizado
Candidata proactiva y altamente responsable, con gran iniciativa para asumir nuevos retos. Me adapto rápidamente a los cambios y me destaco por mi disposición a aprender. Busco aportar una actitud positiva, capacidad de organización y colaborar activamente en el cumplimiento de los objetivos de la empresa
Cronología
Gestora comunitaria
Hospital San Fernando de amaga
2026.01 - 2026.06
Auxiliar de despachos
Construcciones El Cóndor
2024.02 - 2026.06
Auxiliar administrativo
Consultorio Odontológico Miguel Madridds
2023.06 - 2023.11
Diplomado - Ciudadanía, democracia y paz
EAFIT
Técnico - Asistencia Administrativa
SENA
Practicante de Técnico Asistencia administrativa
Miguel Madridds
Oficios varios
Molpe Makeup
Auxiliar de despachos
Construcciones el Condor SAS
Apoyo en el área Gestión Humana
Construcciones el Condor SAS
Secundaria - Bachiller tecnico
I.E Antonio Nariño
Atención al cliente - Atención y servicio al cliente
SENA
digital - Presaber
IU digital
Orientación de proyectos - Orientación del proyecto de vida con el uso de estrategias inspiradoras
SENA
Controladora vial - Paletero, señalizador de vías en obras civiles
SENA