MICHEL HENAO
Resumen profesional
Técnica en Soporte de Software y Auxiliar Administrativa con experiencia en gestión de cartera, facturación, atención al cliente, manejo documental y apoyo a procesos administrativos. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar información de manera organizada y brindar soluciones eficientes orientadas al cumplimiento de objetivos. Manejo de herramientas ofimáticas y adaptación a entornos dinámicos que requieren responsabilidad, compromiso y orientación al servicio.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia
Cajera y Auxiliar de Atención al Cliente
SUPERMERCADO LOS GIRALDOS
- Operación y control de caja registradora garantizando precisión en las transacciones.
- Atención personalizada al cliente.
- Apoyo en la reposición, organización y control de mercancía.
- Participación en programas de servicio al cliente.
- Cumplimiento de metas operativas y comerciales.
- Mantenimiento del orden y control de inventario.
Auxiliar Administrativa – Área de Cartera, Contabilidad y Atención al Cliente
ACADEMIA DE IDIOMAS SMART
2024.01 - 2025.01
- Gestión y seguimiento de cartera, facturación y control de pagos.
- Apoyo en procesos contables, conciliaciones y organización documental.
- Atención y orientación al cliente de manera presencial, telefónica y digital.
- Registro y actualización de bases de datos e información administrativa.
- Coordinación de agendas y apoyo logístico en actividades institucionales.
- Manejo de herramientas ofimáticas para elaboración de informes y control de información.
- Apoyo a los procesos administrativos garantizando eficiencia y cumplimiento de los procedimientos internos.
Formación
Técnica Auxiliar Administrativa y Contable -
Instituto I13
Técnica en Soporte de Software - undefined
Institución Educativa José María Velaz
2021.01 - 2023.01
Educación Primaria - undefined
A.S.I.A La Ignaciana
2011.01 - 2015.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Facturación y cartera
- Atención y servicio al cliente
- Manejo documental
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Gestión de inventarios
- Organización y planificación
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad al cambio
- Atención al público
- Cumplimiento de objetivos
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Auxiliar Administrativa – Área de Cartera, Contabilidad y Atención al Cliente
ACADEMIA DE IDIOMAS SMART
2024.01 - 2025.01
Técnica en Soporte de Software - undefined
Institución Educativa José María Velaz
2021.01 - 2023.01
Educación Primaria - undefined
A.S.I.A La Ignaciana
2011.01 - 2015.01
Cajera y Auxiliar de Atención al Cliente
SUPERMERCADO LOS GIRALDOS
Técnica Auxiliar Administrativa y Contable -
Instituto I13