MICHAEL STIVENS SARMIENTO RODRIGUEZ

Apoyo en la supervisión e implementación de cableado estructurado en sedes regionales, garantizando la correcta instalación y funcionamiento de la infraestructura de telecomunicaciones.

Soporte técnico remoto a sedes para la reconfiguración de puntos de acceso (AP), asegurando la continuidad de la conectividad y cumpliendo protocolos de atención a usuarios.

Elaboración y envío de informes periódicos sobre el estado de servicios y actividades ejecutadas, dirigidos a dinamizadores y responsables de sede.

Colaboración en acciones de seguridad informática, incluyendo la socialización de configuraciones y creación de listas blancas para optimizar el uso de la red inalámbrica institucional.

Participación en actividades operativas relacionadas con la instalación y mantenimiento de canaletas y centros de cableado para fortalecer la infraestructura tecnológica.

Diagnóstico técnico remoto sobre fallas de conectividad en diferentes sedes, apoyando la identificación de causas y soluciones iniciales.

Participación activa en sesiones de transferencia de conocimiento sobre seguridad de la información y temas institucionales.

• Encargado del proceso de implementación de hogares para el proyecto PNCAV del Mintic, coordinación de técnicos en los distintos municipios del país, entregar proceso ante interventoría, manejo de informes y soporte a técnicos para la instalación de los equipos, soporte técnico de equipos para recambio, manejo de contratistas y servicios contratados para realizar las actividades.
• Coordinación, planificación, implementación y seguimiento de proyectos de infraestructura de telecomunicaciones.

• Atención de soporte para el área de Telecomunicaciones para cliente Sena en todo el país, mantenimientos preventivos y correctivos en dispositivos Cisco como Routers, Controladoras y Media Gateway de telefonía, Acces Point y teléfonos.
• Instalación de Cableado estructurado Cat 6ª y 7ª, manejo y peinado de racks de comunicación, instalación de dispositivos de control de acceso, proceso de Certificación de puntos de red Cat 6ª y 7ª, tendido y canalización para fibra óptica, instalación de bandejas y fusión de fibra óptica, manejo de cuadrillas y personal técnico.

• Atención a clientes para el soporte de redes, computadores, servidores e impresoras, mantenimientos preventivos y correctivos, reparación de hardware y optimización de software.

• Mantenimiento preventivos y correctivos a equipos usuario final, impresoras, racks, redes, servidores.

• Atención a los requerimientos del programa de Vivienda Gratuita dada por el Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio (MVCT) y Cajas de Compensación Familiar (C.C.F.) a nivel nacional, administración de datos para las postulaciones de los hogares beneficiarios del programa, dando soporte informativo vía E-mail, telefónica y software.
• Análisis y manejo de base de datos de todo el programa de vivienda gratuita.