Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Idiomas
Cronología
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MELANY JHANJAIRA ROJAS MORA

MELANY JHANJAIRA ROJAS MORA

Bogotá,DC

Resumen profesional

Trabajadora eficiente y responsable. Cuento con sólidas habilidades comunicativas. Comprometida a cumplir mi trabajo con precisión, cooperando por la obtención de los objetivos con calidad. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mis habilidades y conocimientos en su empresa.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Asesora comercial

Mario Hernández
Bogotá
12.2024 - 12.2024
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
  • Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.

Operador de Cine

Cinemark
Bogotá
06.2023 - 09.2024
  • Adaptabilidad y flexibilidad para trabajar en diferentes turnos y áreas de producción.
  • Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
  • Identificación y notificación de las posibles fallas e incidencias detectadas.
  • Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato.


Mesera

Shamel Comida China
Bogotá
06.2022 - 06.2023
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo, cumpliendo con las normas de higiene.
  • Preparación y montaje de mesas, siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Toma de comandas y transmisión de pedidos a cocina, asegurando la correcta comunicación.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Realización de tareas de mise en place, garantizando la disponibilidad de utensilios y material necesario.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones, aplicando habilidades de comunicación y empatía.

Formación

Psicología

Universidad Santo Tomas
Bogotá
02.2022 -

Bachiller Técnico - Comunicación

Colegio Técnico San Francisco
Ciudad Bolívar
2021

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud positiva
  • Capacidad de aprendizaje y adaptación
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Cumplimiento de objetivos
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Resistencia al estrés
  • Resolución de problemas

Información adicional

REFERENCIAS LABORALES

  • Mario Hernández

Gerencia Mario Hernández: 3213945160

  • Cinemark

Gerencia Cinemark: 3214901330

  • Shamel Comida China

Gerencia Shamel: 3133433978


REFERENCIAS PERSONALES

  • Angie Briñez

3212963879

  • Jose Correa

314 4161499

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Asesora comercial

Mario Hernández
12.2024 - 12.2024

Operador de Cine

Cinemark
06.2023 - 09.2024

Mesera

Shamel Comida China
06.2022 - 06.2023

Psicología

Universidad Santo Tomas
02.2022 -

Bachiller Técnico - Comunicación

Colegio Técnico San Francisco

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