Melany Dallana Escobar Andrade
Bogotá,D.C.
Resumen profesional
Me enfoco en la atención al cliente, reposición de productos, orden del punto de venta y gestión de caja, soy responsable de procesar pagos, gestionar transacciones con precisión y mantener la organización, destacandome por mi honestidad, resolviendo incidencias y comunicándome exitosamente con clientes y compañeros. Tengo habilidad comunicativa, orientación al detalle y capacidad para trabajar en equipo, siendo indispensable mantener la tienda limpia, organizada y cumplir con las metas de venta.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Asesora comercial
Fast Moda S.A.S
Bogota , Dc
2026.02 - 2026.06
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
- Diseño de estrategias comerciales y de ventas en base a estudios de la competencia y el mercado.
- Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
Cajera/auxiliar de tienda
Supermercado el galán
Bogota , Dc
2023.11 - 2026.01
- Realización de operaciones de cambio de divisas.
- Registro de operaciones de venta en el sistema de punto de venta.
- Implementación de medidas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Verificación de la autenticidad de billetes y prevención de fraudes.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos.
- Capacitación en el uso de software específico de caja y facturación.
- Manejo de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
- Cuadre de caja y elaboración de informes diarios de ventas.
- Apertura y cierre de caja según los horarios establecidos.
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de cajas.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Asesora comercial
Epiflora S.A.S
Bogota, D.C.
2020.03 - 2023.09
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Comprobación del ingreso del pago de las ventas realizadas.
Cajera, auxiliar de tlenda
Supermercado El Galán
Bogotá, DC
2019.03 - 2020.02
- Apertura y cierre, manejo de caja, surtir mercancía, inventario, Limpieza punto de venta, atención al cliente.
- Manejo de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
- Verificación de la autenticidad de billetes y prevención de fraudes.
- Atención al cliente en la entrega de recibos y devoluciones.
Formación
Bachillerato - undefined
colegio sur oriental panamericano
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Caja
- Inventario
- Limpieza
- Organización
- Punto de venta
- Reposición
- Ventas
- Atención al cliente
- Precisión
- Trabajo en equipo
- Motivación y ganas de trabajar
- Amabilidad
- Elaboración de inventarios
- Perfil de ventas
- Habilidades sociales y comunicativas
- Manipulación de productos
- Aspecto cuidado
- Responsabilidad y eficiencia
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
Personalizado
No tengo disponibilidad para viajar, No tengo disponibilidad para cambiar de residencia, No tengo vehiculo propio
Cronología
Asesora comercial
Fast Moda S.A.S
2026.02 - 2026.06
Cajera/auxiliar de tienda
Supermercado el galán
2023.11 - 2026.01
Asesora comercial
Epiflora S.A.S
2020.03 - 2023.09
Cajera, auxiliar de tlenda
Supermercado El Galán
2019.03 - 2020.02
Bachillerato - undefined
colegio sur oriental panamericano