Persona dinámica y enérgica, con capacidad analítica, enfocada al servicio al cliente y buena orientación, productividad, responsabilidad, trabajo en equipo y flexibilidad. Manejo del idioma inglés a nivel avanzado. B2 (85%) Fuertes habilidades de comunicación, habilidades asertivas en el habla y la escritura, buen sentido de la persuasión y la dirección, utilizando herramientas como llamadas, e-mail, reuniones, chats.
Correos electrónicos, centrados en el sector de la atención al cliente. Bueno para trabajar colectiva e individualmente, priorizando la productividad, el logro de objetivos y la solución de problemas.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Experiencia
Programador Freelancer
Independiente
Medellín
02.2024 - Actual
Planificación de roles y estrecha colaboración con otros desarrolladores del proyecto.
Contribución al desarrollo de aplicaciones web utilizando tecnologías como HTML, CSS y JavaScript.
Atención al cliente, respuesta a sus preguntas y solución de problemas.
Asesor de negocios
MÓDULOS Y METALES MEDELLÍN S.A.S
01.2022 - 01.2024
Énfasis en ventas y servicio al cliente
Identificación de necesidades específicas de los clientes mediante entrevistas y encuestas detalladas.
Cumplimiento de objetivos de ventas mediante el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes.
Servicio al cliente
KHALELA S.A.S
Medellín
11.2019 - 10.2020
Servicio al cliente enfocado en soporte técnico. (Virtual)
Óptimo manejo de la atención y servicio al cliente para asegurar un alto nivel de satisfacción y un mayor volumen de ventas.
Formación
Bachiller Académico -
Institución Educativa INEM “José Félix de Restrepo”
Enfatiza tus habilidades clave
Proactividad y dinamismo
Orientación a objetivos
Optimización de procesos
Asesoramiento personalizado a clientes
Resolución de problemas
Comunicación clara y eficaz
Competencias informáticas
Flexibilidad y trabajo en equipo
Personalizado
Número de identificación: 1.000.099.004
Lugar de nacimiento: Medellín, Antioquia
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Cronología
Programador Freelancer
Independiente
02.2024 - Actual
Asesor de negocios
MÓDULOS Y METALES MEDELLÍN S.A.S
01.2022 - 01.2024
Servicio al cliente
KHALELA S.A.S
11.2019 - 10.2020
Bachiller Académico -
Institución Educativa INEM “José Félix de Restrepo”