Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Maryuri Andrea Galeano Vergara

Quimbaya,Quindío

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Administradora de local comercial

Daniela Perez
Quimbaya
06.2022 - 03.2025
  • Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
  • Control de inventarios y gestión de pedidos de productos.
  • Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
  • Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
  • Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
  • Identificación de oportunidades para comercializar productos de la empresa.
  • Cumplimiento de las cuotas y metas comerciales establecidas.
  • Resolución cordial y eficiente de las reclamaciones y problemas de los clientes.
  • Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
  • Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
  • Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
  • Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
  • Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
  • Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
  • Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
  • Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.

Responsable de atención al cliente

Panadería colinas express
La ceja Antioquia
08.2021 - 04.2022
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
  • Aplicación de las políticas y los procedimientos de la empresa.
  • Información al cliente sobre los productos y servicios de la empresa.

Formación

Bachiller con énfasis en manejo ambiental -

San José
Fachadas filandia
12.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para trabajar bajo presión
  • Persona organizada y responsable
  • Seguridad e higiene en el trabajo
  • Atención al cliente
  • Habilidad para resolver problemas
  • Planificación y organización del trabajo
  • Resolución de problemas
  • Organización de personal
  • Habilidades de comunicación efectiva
  • Comunicación efectiva
  • Orientación al cliente y ventas
  • Carácter proactivo
  • Gestión administrativa
  • Conocimientos de seguridad e higiene laboral
  • Gestión de inventarios
  • Habilidades informáticas
  • Conocimientos financieros y de contabilidad
  • Gestión de negocio
  • Gestión de inventarios y stock
  • Mejora continua e innovación
  • Responsabilidad y compromiso
  • Control de caja
  • Atención al público
  • Toma de decisiones
  • Comunicación clara y efectiva
  • Proactividad y eficiencia
  • Liderazgo
  • Capacidad de liderazgo
  • Control de inventarios
  • Organización y gestión del tiempo
  • Planificación de tareas
  • Control de stock
  • Habilidades interpersonales
  • Gestión de establecimientos comerciales

Cronología

Administradora de local comercial

Daniela Perez
06.2022 - 03.2025

Responsable de atención al cliente

Panadería colinas express
08.2021 - 04.2022

Bachiller con énfasis en manejo ambiental -

San José

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Maryuri Andrea Galeano Vergara