Mary Eugenia De La Cruz Puchana
Resumen profesional
Cajera con una amplia experiencia en el cobro y cuadre de las operaciones de caja, así como en la realización de otras tareas propias del puesto. Soy una persona responsable y enfocada a ofrecer en todo momento un buen servicio al cliente. Estoy buscando una empresa donde se ofrezca estabilidad y posibilidades de desarrollo.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Cajera
Mercar
Cali-Bochalema
09.2022 - 08.2025
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
Formación
Bachiller Académico -
Institución Educativa Juan Pablo II
Santiago de Cali 01.2000 - 12.2011
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad
- Honestidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Dedicación y responsabilidad
- Eficacia en el trabajo
- Habilidades comunicativas
- Resolución de problemas
- Rapidez en las operaciones
Cronología
Cajera
Mercar
09.2022 - 08.2025
Bachiller Académico -
Institución Educativa Juan Pablo II
01.2000 - 12.2011
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