Martín López Walter
Resumen profesional
- Estudiante de Ingeniería Industrial de 8vo semestre, de la Universidad Nacional de Colombia, buscando rol de Practicante de Ingeniería Industrial en áreas de Finanzas, Producción, Marketing o Tecnología donde los grandes retos pongan a prueba mis habilidades blandas y técnicas.
- Poseo perfil orientado al detalle con éxito comprobado en servicio al cliente, ventas y eficiencia operativa. Reconocido por alcanzar la calificación de satisfacción del cliente más alta en un entorno corporativo y el mejor desempeño de ventas durante temporadas altas. Habilidades en gestión de bases de datos, análisis de datos y herramientas de automatización como Excel, n8n y Power BI. Capaz de utilizar tecnología (herramientas de IA, publicidad en redes sociales, plataformas de comercio electrónico) para optimizar flujos de trabajo e impulsar resultados. Pasión por procesos productivos y soluciones tecnológicas a la vanguardia, aplicadas a la industria.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
2028
2028
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinador de decisiones tecnológicas
Nuevas Músicas Colombianas
2026.01 - 2026.03
- Me encargo de la toma de decisiones de base tecnológica para la distribución de contenido publicitario para artistas locales, usando herramientas como Meta Ads, OpusClip y CapCut.
- Gestiono la organización y planeación de tareas de diversos integrantes del equipo en el software de productividad Slack, en función de los objetivos y la visión de la empresa.
- Propongo servicios digitales orientados a artistas
- Músicos locales que promuevan su presencia online y distribución de su obra.
Gerente de Finanzas
Asociación Estudiantil IISE UNAL Cap 724
2025.12 - 2026.03
- Encargado de la definición de proyectos de alto impacto como Feria de Empleo UNAL 2026, Salidas Industriales y Establecimiento de presupuestos para asociación estudiantil.
- Poseo alto compromiso en la gestión de la motivación, trabajo y resolución de conflictos entre asociados de la gerencia de finanzas.
Transcriptor y Traductor
Freelance
2024.06 - 2025.09
- Transcribió y tradujo documentos de investigación con fines académicos, asegurando la precisión, claridad y adaptación cultural en las traducciones inglés-español, con soporte en el uso de IA, entregando materiales de alta calidad dentro de plazos ajustados.
Modelo de Comerciales y Televisión
2008.01 - 2024.12
- Representé marcas (como Casio, CityBank, KOAJ) en comerciales de televisión, campañas impresas y eventos en vivo.
- Me especialicé en expresión corporal, comunicación verbal, confianza frente a cámara y desempeño escénico para transmitir mensajes atractivos.
- Colaboré con equipos de producción para asegurar la alineación con la dirección creativa y las expectativas del cliente.
Agente de Servicio al Cliente
Copa Airlines
2022.01 - 2022.06
- Logré la puntuación de satisfacción del cliente más alta de todo el equipo de asesores virtuales (escala 1-9), con la mayor cantidad de calificaciones superiores (8-9) recibidas de los clientes.
- Asistí a clientes internacionales diariamente, resolviendo consultas de viaje y asegurando experiencias de servicio fluidas.
- Demostré alta adaptabilidad a diversas culturas y zonas horarias en un entorno virtual de ritmo rápido.
Vendedor Retail
Boxer Showroom
2021.12 - 2022.01
- Clasificado #1 en desempeño de ventas durante la temporada navideña entre todo el personal de la tienda.
- Convertí tráfico peatonal en compras a través de la escucha activa y recomendaciones de productos personalizadas.
- Mantuve relaciones sólidas con los clientes, lo que generó visitas repetidas y buenas referencias.
Formación
B.Sc. - Ingeniería Industrial
Universidad Nacional de Colombia
Bogotá, DCEnfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Excel Avanzado
- PowerBI
- Shopify
- Meta Ads
- Canva
- NotebookLM
- Chat GPT
- Google Antigravity & Claude Code
- n8n
- Gurobi
- Python
- Servicio al Cliente
- Estrategia de Ventas
- Calificación de Leads
- Gestión de Bases de Datos
- Optimización de Procesos
- Comunicación Asertiva
- Resolución de Problemas
- Colaboración en Equipo
Idiomas
Español (Nativo)
Inglés (B2, Profesional)
Proyectos
- Estudio Patentométrico (PETOS Arepas), 01/01/25, 07/31/25, Realicé un análisis de eficiencia de procesos y patentometría como proyecto académico para una empresa de producción de alimentos, proponiendo estrategias de optimización energética para la línea de producción.
- Creación de Agentes de IA para Propósitos Personales, 08/01/25, Present, He generado agentes de IA para automatización de tareas, como la programación de calendarios, tareas, comunicación con clientes por correo y agendamiento de citas. También he construido agentes que atienden llamadas con capacidad de respuesta basados en un contexto empresarial especial. Asimismo, he desarrollado MVPs de aplicaciones por medio de Vibe Coding en Lovable, Claude y Google Antigravity.
Cronología
Coordinador de decisiones tecnológicas
Nuevas Músicas Colombianas
2026.01 - 2026.03
Gerente de Finanzas
Asociación Estudiantil IISE UNAL Cap 724
2025.12 - 2026.03
Transcriptor y Traductor
Freelance
2024.06 - 2025.09
Agente de Servicio al Cliente
Copa Airlines
2022.01 - 2022.06
Vendedor Retail
Boxer Showroom
2021.12 - 2022.01
Modelo de Comerciales y Televisión
2008.01 - 2024.12
B.Sc. - Ingeniería Industrial
Universidad Nacional de Colombia