Viviana Lopez Zamora

1. Gestión del presupuesto para el desarrollo de actividades comerciales y de mercadeo de la región de LAC.

• Distribuir y asignar los fondos a las subregiones.
• Evaluar las métricas propuestas de retorno de la inversión de las actividades.
• Apoyar en el desarrollo de los materiales de mercadeo y los planes comunicacionales de las actividades para asegurar que estos cumplan con los lineamientos del uso del logo de la marca HPE-MSFT.
• Evaluar y validar las pruebas de ejecución de las actividades bajo los parámetros establecidos para el uso de los fondos de las marcas HPE-MSFT.
• Desarrollar y ejecutar los proyectos y las actividades que corresponden a la BU: cotizaciones del proyecto, desarrollo de materiales, revisión de lineamientos y construcción de pruebas de ejecución.
• Controlar y dar seguimiento al correcto consumo del presupuesto.

2. Elaboración de informes y reportes de ventas para apoyar las decisiones estratégicas de inversión de la BU, a través del procesamiento y análisis de los reportes de precios, backlog, sellout, open orders, inventarios, etc.

3. Gestión de assets de la marca (kits de activación que incluyen colaterales y materiales de generación de demanda).

• Apoyar en el desarrollo de materiales, en conjunto con las agencias contratadas para el proyecto.
• Dirigir el proceso de publicación en los canales corporativos oficiales de HPE.
• Dar seguimiento a la actualización y renovación de los materiales.

• Administración, control y seguimiento del presupuesto asignado para los diferentes programas contratados.
• Elaboración de informes y reportes, así como análisis para la presentación de la gestión de los distintos proyectos contratados.
• Administración de nómina, evaluación y reporte de gestión (con base en los objetivos y metas de cumplimiento) del personal de psicología ante la gerencia administrativa.
• Evaluación y retroalimentación de los indicadores y KPIs de la gestión de los proyectos.
• Capacitación al personal administrativo de los programas sociales y su gestión administrativa en los programas tecnológicos de la empresa.
• Preparación de auditorías internas y externas.

• Administración del proceso de convenios comerciales (rebates); diseño de la estructura de los acuerdos en línea con las metas de la gerencia comercial; seguimiento y análisis de ventas, crecimientos y cumplimientos de los clientes; dirección del proceso de entrega de incentivos pactados a los clientes.
• Control y seguimiento de la ejecución y consumo del presupuesto asignado para convenios comerciales de las cuentas corporativas; realización de la provisión mensual (cálculo y análisis de la reserva financiera); entrega de informes ejecutivos del impacto financiero de los acuerdos comerciales sobre el estado financiero de la compañía.
• Recolección, carga, procesamiento y análisis del informe de Ventas Sell Out; Elaboración de tableros informativos y construcción de informes ejecutivos para la gerencia comercial
• Construcción de la política oficial del proceso de convenios comerciales a través de la estandarización de procesos y de la estructura formal de los acuerdos bajo una configuración corporativa unificada, que aportó efectividad y orden al proceso, generando un impacto positivo en la compañía al contar con la documentación de definiciones, roles, procedimientos, flujos de aprobación, etc.
• Dirección de la ejecución eficiente de la integración de la franquicia de ortopedia (DePuy Synthes) a la compañía J&J, fusionando procesos (condiciones financieras, comerciales y logísticas) y realizando una homologación eficiente y exitosa en el suministro de información al cliente interno.
• Participación activa en el desarrollo de la plataforma tecnológica SAED, encargada de la administración automática del flujo de los convenios comerciales.

• Apoyo a la gerencia comercial con el diseño, implementación y ejecución de actividades y planes promocionales para las distintas plazas y clientes del canal; formulación de acciones para el crecimiento en ventas a partir de la evaluación de las actividades de mercadeo desarrolladas en campo; control de la ejecución del presupuesto de Trade Marketing.
• Generación y análisis de información de ventas; seguimiento y control de indicadores de mercado (clientes potenciales, posicionamiento, recordación de marca, fidelización de clientes, etc.); identificación de mercados a través del análisis de información suministrada por consultores externos.
• Administración de la nómina de la fuerza de ventas; asignación de metas y objetivos; seguimiento y análisis de los cumplimientos; reporte de novedades (vacaciones, licencias, horas extras, bonificaciones, reembolsos, etc.); liquidación del salario variable.
• Control de la ejecución del presupuesto asignado al canal (justificación de gastos, viáticos, etc.); control de indicadores de cartera; seguimiento a planes de trabajo de la fuerza de ventas.
• Dirección de la reestructuración del informe gerencial de ventas, a través de mejoras de la calidad de información aplicadas, con datos gráficos y estadísticos desde períodos históricos, permitiendo identificar oportunidades de impacto en el consumidor y controlar proactivamente el comportamiento de las marcas y los indicadores (clientes impactados, impactos efectivos, etc.).

• Administración del proceso de rebates (acuerdos comerciales); asignación de cuotas de cumplimiento; programación de la plataforma; seguimiento y análisis de ventas, crecimientos y cumplimientos de los clientes; dirección del proceso de liquidación, pago y entrega de incentivos pactados a los clientes.
• Recolección, carga, procesamiento y análisis del informe de Ventas Sell Out; Elaboración de tableros informativos y construcción de informes ejecutivos para la gerencia comercial
• Administración del proceso de precios, asignación, incrementos, decrementos, precios netos, listas masivas, control de la plataforma, actualización de catálogos, etc.; control de notas de crédito, saldos en conciliación y reclamaciones solicitadas por los clientes por concepto de diferencias en precio.
• Seguimiento a la actualización permanente de bases de datos, documentos físicos y digitales, registros, soportes, etc., necesarios ante requerimientos de licitaciones con el Estado.
• Elaboración de informes de apoyo al negocio (informe de inventarios y stock, informe de fechas de llegada de importaciones, informe de impacto financiero de rebates, etc.).

• Apoyo a la gerencia comercial con el diseño, implementación y ejecución de actividades y planes promocionales para las distintas plazas y clientes; formulación de acciones para el crecimiento en ventas a partir de la evaluación de las actividades de mercadeo desarrolladas en campo; control de la ejecución del presupuesto de Trade Marketing.
• Administración del proceso de acuerdos comerciales; asignación de cuotas de cumplimiento; seguimiento y análisis de ventas, crecimientos y cumplimientos de los clientes; dirección del proceso de entrega de incentivos pactados a los clientes.
• Generación y análisis de información de ventas; seguimiento y control de indicadores de mercado (clientes potenciales, posicionamiento, recordación de marca, fidelización de clientes, etc.).
• Control y seguimiento al presupuesto asignado para la ejecución de actividades promocionales de Trade Marketing (facturas de planes de mercadeo, impulso, proveedores, premios, etc.).
• Realización de la provisión mensual (cálculo y análisis de la reserva financiera).
• Administración de la nómina de la fuerza de ventas; asignación de metas y objetivos; seguimiento y análisis de los cumplimientos; reporte de novedades (vacaciones, licencias, horas extras, bonificaciones, reembolsos, etc.); cálculo y liquidación del salario variable.
• Control de los procesos operativos del área en la plataforma SAP, tales como la creación de órdenes de venta, facturación, presupuesto, entre otras transacciones.

• Soporte a la gerencia general de la compañía, coordinación de logística de viajes de empleados senior, administración y conciliación de la facturación y extractos bancarios correspondientes a gastos hoteleros y tiquetes aéreos de toda la compañía, seguimiento al presupuesto, administración de logística de eventos, reuniones y convenciones en general, manejo proveedores, órdenes de compra y facturación.
• Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
• Elaboración de reportes e informes internos.

• Soporte al canal en la planeación, ejecución y liquidación de las actividades promocionales, planes y estrategias de ventas.
• Gestión de proveedores para la compra de artículos promocionales y la generación de pagos, coordinación y seguimiento de la logística de entrega de premios a los clientes.
• Generación de reportes de ventas del canal, manejo y control de presupuestos, y manejo de SAP para generación y seguimiento de órdenes de compra.
• Asistencia a la fuerza de ventas a nivel nacional, soportando principalmente en la coordinación y logística de viajes, compra de tiquetes, reservas de hoteles, manejo de eventos, reuniones y convenciones.
• Manejo de la cuenta corporativa de telefonía celular, manejo de facturación, órdenes de compra y negociaciones directas con proveedores.

• Administración de la herramienta de reclutamiento y selección de personal de la compañía (TALEO), seguimiento a los procesos de selección, aplicación de pruebas de reclutamiento a los aspirantes, coordinación de entrevistas, realización del proceso completo de contratación de personal, afiliaciones a entidades de Seguridad Social.
• Coordinación de logística en eventos, soporte en compras, realización de órdenes de compra para pago de nómina del personal outsourcing y temporal de la compañía, manejo de contratos, nómina y ofertas salariales.
• Soporte en la realización de entrenamientos a empleados para el cumplimiento de resultados a nivel de Latinoamérica.