Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Cronología
Generic
MARIELA ALEMAN CONTRERAS

MARIELA ALEMAN CONTRERAS

Datos destacados

2026
2026
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Dependiente

Estudiante en prácticas

CAFAM
Bogotá, Bogotá D.C.
05.2025 - 05.2025
  • Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
  • Mantenimiento al día de los procedimientos del área de trabajo asignada.
  • Colaboración en la atención y seguimiento de clientes.
  • Apoyo en el desarrollo de actividades para el personal.
  • Búsqueda y recopilación de la información solicitada.
  • Atención telefónica y canalización de llamadas según las instrucciones recibidas.
  • Cumplimiento del horario de prácticas establecido de acuerdo con la empresa.
  • Asistencia en la gestión y organización de eventos corporativos, desde la planificación hasta la ejecución.

Cajera y vendedora

PANADERIA EL DELFIN DORADO
Bogotá, Bogotá D.C.
11.2022 - 05.2024
  • Atención personalizada a clientes para garantizar su satisfacción con el servicio.
  • Elaboración de reportes de ventas diarios para la gerencia.
  • Colaboración en la gestión de pedidos y reposición de mercancía.
  • Cumplimiento de los procedimientos de apertura y cierre del punto de venta.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos conforme a la política de la empresa.
  • Resolución de reclamaciones de clientes de manera eficaz y cortés.
  • Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.

Vendedor de tienda

ALMACEN Y VARIEDAD
Cartagena de Indias, CARTAGENA
02.2016 - 10.2019
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
  • Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
  • Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.

Formación

GESTIÓN EMPRESARIAL - ADMINISTRATIVO

ISTITUTO I3
CHAPINERO
05.2024 -

AUXILAR SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - ADMINISTRATIVO

INSTITUTO FUNDE SALUD
SANTA LIBRADA
06.2022 - 08.2024

ATENCIÓN AL CLIENTE - ATENCIÓN AL USARIO

SENA
Cartagena de Indias, BOL
09.2018 - 11.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Ganas de aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Capacidad de adaptación
  • Aprendizaje continuo
  • Persona motivada y creativa
  • Actitud proactiva
  • Comunicación efectiva
  • Excel
  • Confidencialidad
  • Discreción y confidencialidad
  • Precisión y atención al detalle
  • Ofimática
  • Buena interlocución telefónica

Idiomas

Español
Idioma nativo

Diplomas

  • Certificación técnica en seguridad y salud en el trabajo

Cronología

Estudiante en prácticas

CAFAM
05.2025 - 05.2025

GESTIÓN EMPRESARIAL - ADMINISTRATIVO

ISTITUTO I3
05.2024 -

Cajera y vendedora

PANADERIA EL DELFIN DORADO
11.2022 - 05.2024

AUXILAR SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - ADMINISTRATIVO

INSTITUTO FUNDE SALUD
06.2022 - 08.2024

ATENCIÓN AL CLIENTE - ATENCIÓN AL USARIO

SENA
09.2018 - 11.2018

Vendedor de tienda

ALMACEN Y VARIEDAD
02.2016 - 10.2019

Dependiente

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