MARIELA ALEMAN CONTRERAS
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Dependiente
Estudiante en prácticas
CAFAM
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.05 - 2025.05
- Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
- Mantenimiento al día de los procedimientos del área de trabajo asignada.
- Colaboración en la atención y seguimiento de clientes.
- Apoyo en el desarrollo de actividades para el personal.
- Búsqueda y recopilación de la información solicitada.
- Atención telefónica y canalización de llamadas según las instrucciones recibidas.
- Cumplimiento del horario de prácticas establecido de acuerdo con la empresa.
- Asistencia en la gestión y organización de eventos corporativos, desde la planificación hasta la ejecución.
Cajera y vendedora
PANADERIA EL DELFIN DORADO
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.11 - 2024.05
- Atención personalizada a clientes para garantizar su satisfacción con el servicio.
- Elaboración de reportes de ventas diarios para la gerencia.
- Colaboración en la gestión de pedidos y reposición de mercancía.
- Cumplimiento de los procedimientos de apertura y cierre del punto de venta.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos conforme a la política de la empresa.
- Resolución de reclamaciones de clientes de manera eficaz y cortés.
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
Vendedor de tienda
ALMACEN Y VARIEDAD
Cartagena de Indias, CARTAGENA
2016.02 - 2019.10
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
Formación
GESTIÓN EMPRESARIAL - ADMINISTRATIVO
ISTITUTO I3
CHAPINERO 2024.05 -
AUXILAR SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - ADMINISTRATIVO
INSTITUTO FUNDE SALUD
SANTA LIBRADA 2022.06 - 2024.08
ATENCIÓN AL CLIENTE - ATENCIÓN AL USARIO
SENA
Cartagena de Indias, BOL 2018.09 - 2018.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Ganas de aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Capacidad de trabajar en equipo
- Capacidad de adaptación
- Aprendizaje continuo
- Persona motivada y creativa
- Actitud proactiva
- Comunicación efectiva
- Excel
- Confidencialidad
- Discreción y confidencialidad
- Precisión y atención al detalle
- Ofimática
- Buena interlocución telefónica
Idiomas
Español
Idioma nativo
Diplomas
- Certificación técnica en seguridad y salud en el trabajo
Cronología
Estudiante en prácticas
CAFAM
2025.05 - 2025.05
GESTIÓN EMPRESARIAL - ADMINISTRATIVO
ISTITUTO I3
2024.05 -
Cajera y vendedora
PANADERIA EL DELFIN DORADO
2022.11 - 2024.05
AUXILAR SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - ADMINISTRATIVO
INSTITUTO FUNDE SALUD
2022.06 - 2024.08
ATENCIÓN AL CLIENTE - ATENCIÓN AL USARIO
SENA
2018.09 - 2018.11
Vendedor de tienda
ALMACEN Y VARIEDAD
2016.02 - 2019.10