Maria Valentina Castellanos Rocha
Resumen profesional
Persona responsable, organizada y comprometida, actualmente en formación profesional, con disposición para aprender, fortalecer sus conocimientos y aportar de manera positiva al entorno laboral. Cuento con un tecnico y con experiencia como auxiliar administrativa y asesora de ventas, con habilidades en atención al cliente, manejo de documentación, apoyo en procesos administrativos y seguimiento de tareas operativas. Me caracterizo por la buena comunicación, el trabajo en equipo, la adaptabilidad, la orientación al logro de objetivos y una actitud proactiva. Tengo facilidad para el manejo de herramientas ofimáticas y para brindar asesoría comercial, contribuyendo al cumplimiento de metas y a la satisfacción del cliente.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Asesora de ventas
Cocopink
Villavicencio, Villavicencio
2025.04 - 2026.01
- Atención y servicio al cliente.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Asesoramiento en compras personalizadas, seleccionando acordes al gusto del cliente.
- Cumplimiento de metas de ventas
Auxiliar administrativo
AMERICAN CROWN GROUP
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.09 - 2025.04
- Manejo de agenda
- Archivo
- Elaboración de oficios y documentos solicitados por las gerencias
- Recepción y remisión de documentos
- Compras de suministros y de comedor para las gerencias
- Adicional manejo de agenda
- Elaboración informes requeridos por los lideres de la compañía
- Acompañamiento y servicio al cliente
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
Auxiliar Punto de Venta
GRUPO S&M INVERSIONES SAS
Villavicencio, Villavicencio
2021.09 - 2022.05
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Facturación
- Preparación de productos
- Manejo y uso de software
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
Auxiliar administrativo
CONSORCIO VIAL GUAMAL
Guamal, Guamal
2021.02 - 2021.08
- Acompañamiento de procesos administrativos del consorcio
- Elaboración y recepción de documentos
- Atención al cliente
- Recepción de novedades de nomina de los colaboradores para enviar a gestión humana
- Archivo
- Manejo de papelería y cafetería
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
Formación
Docencia - Área Educativa
Intitucion Educativa Normal
Nocaima 2024.02 -
TECNICO - AGROINDUSTRIA ALIMENTARIA
SENA
Granada 2020.02 - 2021.02
BACHILLER ACADEMICO - con Profundizacion en Humanidades INGLES
Maria Montessori
Chiquinquira Boyaca 2019.02 - 2019.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Técnicas de venta
- Manejo de [Software]
- Manejo de bases de datos
- Comunicación clara y amable
- Interacción con clientes
- Trato cordial al cliente
- Amabilidad y simpatía
- Cumplimiento de metas
Personalizado
Para otros documentos
- Documentos soportes disponibles a solicitud.
- Soportes académicos y laborales disponibles a solicitud.
- Documentación adicional disponible a solicitud.
Cronología
Asesora de ventas
Cocopink
2025.04 - 2026.01
Docencia - Área Educativa
Intitucion Educativa Normal
2024.02 -
Auxiliar administrativo
AMERICAN CROWN GROUP
2022.09 - 2025.04
Auxiliar Punto de Venta
GRUPO S&M INVERSIONES SAS
2021.09 - 2022.05
Auxiliar administrativo
CONSORCIO VIAL GUAMAL
2021.02 - 2021.08
TECNICO - AGROINDUSTRIA ALIMENTARIA
SENA
2020.02 - 2021.02
BACHILLER ACADEMICO - con Profundizacion en Humanidades INGLES
Maria Montessori
2019.02 - 2019.11