MARIA TERESA LEIVA CHARRYS

Desarrollo Programa Vecinos:
− Identificar, abordar, atender y explicar los problemas asociados al proyecto que se puedan presentar con los vecinos del área de influencia.
− Elaborar el diagnóstico participativo de las problemáticas identificadas en el EIA.
− Sensibilizar a los grupos de interés acerca de su importancia en la solución de las problemáticas presentadas.
− Implementar las acciones definidas para solucionar los problemas previamente identificados.
− Realizar seguimiento al cumplimiento de las actividades acordadas y la eficiencia de las medidas implementadas.

Generar articulación con las personas encargadas del desarrollo de los demás programas del Plan
Social Básico y Plan de Manejo Ambiental, con el fin de optimizar las actividades y lograr un
resultado efectivo.
− Brindar apoyo y acompañamiento social en la realización de las reuniones de socialización con la
comunidad.
− Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo a la naturaleza del cargo.
− Velar por el cumplimiento del presente Manual de Funciones por parte de cada uno de los
empleados del área operativa del proyecto.
− Proponer acciones preventivas y correctivas para el proceso.
− Cumplimiento de las políticas de gestión integral y SG-SST.

Funciones:

Recepcionar, registrar, tramitar y realizar seguimiento de peticiones, informando al usuario sobre el proceso de atención, hasta su conclusión, verificando la satisfacción del servicio suministrado.
− Proporcionar información a la comunidad en lo referente al proceso de contratación de mano de obra local, Plan Social Básico, servicios gratuitos que presta la Concesionaría, así como las generalidades del Proyecto de concesión, y demás información que para tal efecto le proporcionen
las demás áreas que integran la Concesionaría.
− Proporcionar asistencia, asesoría u orientación a la comunidad sobre la operación de los canales de atención dispuestos a su servicio a lo largo del corredor vial, al igual que de los servicios gratuitos que presta la Concesionaría.
− Llevar a cabo el levantamiento de los insumos que se le indiquen, en los formatos establecidos contractualmente o por la organización. Una vez levantados los insumos, entregar para archivo físico y digital según corresponda.
− Aplicar la normatividad vigente para el reconocimiento de los factores: Resolución 545 de 2008 y Resolución 1776 de 2015.
Una vez suscrito el acuerdo de reconocimiento, entregarlo para archivo físico y digital en el expediente y carpeta correspondiente.
− Acompañar y realizar el debido acercamiento social con los propietarios, para el levantamiento de las actas de vecindad.
− Atender los requerimientos en campo asignados a la gestión social o predial cuando le sea asignado por el jefe inmediato.
− Reportar al jefe inmediato todas las actividades ejecutadas en desarrollo del contrato.
− Elaborar y entregar informes y/o reportes con la periodicidad que se le requiera, sobre las gestiones realizadas y atendidas, así como de las peticiones recepcionadas.
− Apoyo a procesos de Socialización de avances del proyecto.
− Mantener actualizado el directorio de Actores sociales e institucionales de la zona de influencia del proyecto.

Funciones:

Recepcionar, registrar, tramitar y realizar seguimiento de peticiones, informando al usuario sobre el proceso de atención, hasta su conclusión, verificando la satisfacción del servicio suministrado.
− Proporcionar información a la comunidad en lo referente al proceso de contratación de mano de obra local, Plan Social Básico, servicios gratuitos que presta la Concesionaría, así como las generalidades del Proyecto de concesión, y demás información que para tal efecto le proporcionen
las demás áreas que integran la Concesionaría.
− Proporcionar asistencia, asesoría u orientación a la comunidad sobre la operación de los canales de atención dispuestos a su servicio a lo largo del corredor vial, al igual que de los servicios gratuitos que presta la Concesionaría.
− Llevar a cabo el levantamiento de los insumos que se le indiquen, en los formatos establecidos contractualmente o por la organización. Una vez levantados los insumos, entregar para archivo físico y digital según corresponda.
− Aplicar la normatividad vigente para el reconocimiento de los factores: Resolución 545 de 2008 y Resolución 1776 de 2015.
Una vez suscrito el acuerdo de reconocimiento, entregarlo para archivo físico y digital en el expediente y carpeta correspondiente.
− Acompañar y realizar el debido acercamiento social con los propietarios, para el levantamiento de las actas de vecindad.
− Atender los requerimientos en campo asignados a la gestión social o predial cuando le sea asignado por el jefe inmediato.
− Reportar al jefe inmediato todas las actividades ejecutadas en desarrollo del contrato.
− Elaborar y entregar informes y/o reportes con la periodicidad que se le requiera, sobre las gestiones realizadas y atendidas, así como de las peticiones recepcionadas.
− Apoyo a procesos de Socialización de avances del proyecto.
− Mantener actualizado el directorio de Actores sociales e institucionales de la zona de influencia del proyecto.

Funciones:

Atención de consultas de Psicología a pacientes que los requieran

Realizar talleres de promoción y prevención en salud mental a la comunidad en general

Tareas realizadas:

Socialización seguimiento y monitoreo de los derechos y deberes de los usuarios

Gestión a los usuarios no vinculados al SGSSS

Estudio socio económico a usuarios vulnerables

Conformación y seguimiento del Comité de Ética hospitalaria y Asociación de usuarios de la E.S.E

Realizar acompañamiento al programa servicios amigables en la cabecera municipal

Organización y seguimiento del comité de violencia sexual e intrafamiliar en coordinación con la jefe asistencial.

Diligenciamiento de formatos de atención al usuario

Diseño y aplicación de encuestas de satisfacción al cliente externo Organización y gestión a los servicios prestados a mujeres embarazas.

Socialización e implementación de la estrategia psicoafectiva para fortalecer el autoestima y prevenir los riesgos de depresión en personas de la tercera edad con patologías crónicas como HTA Y Diabetes.

Socialización de los nuevos proyectos orientación a los usuarios socializacion y asesoría en salud sexual y reproductiva a los niños y adolescentes de las instituciones educativas de la cabecera municipal.

Charlas educativas para prevención del suicidio y violencia intrafamiliar