MARIANA CABRERA AVILAN
Resumen profesional
Profesional en Administración de Empresas y Tecnóloga en Talento Humano, con sólidos conocimientos en procesos organizacionales, gestión del talento y normativas laborales. Cuento con habilidades para apoyar áreas como selección, capacitación, bienestar laboral y gestión administrativa. Me destaco por mi compromiso, responsabilidad, disposición para trabajar en equipo. Busco iniciar mi desarrollo profesional en una organización donde pueda aportar mis conocimientos, fortalecer mis competencias y contribuir al logro de objetivos desde una gestión humana estratégica y centrada en las personas.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
23
23
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Documentadora
Experis Manpower Group
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.09 - Actual
- Gestión y facturación de proyectos de telecomunicaciones.
- Seguimiento y control del avance de proyectos de fibra óptica.
- Resolución de incidencias y gestión de pendientes operativos.
- Revisión, corrección y cierre documental de sitios.
- Control y legalización de fondo fijo.
Asesor de servicio/agente
Teleperformance
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.01 - 2025.09
- Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Resolución de problemas técnicos y operativos de manera eficiente y oportuna.
Auxiliar de facturación y servicio al cliente
CLINICA SORING
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.01 - 2022.12
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Cumplimiento de labores de abastecimiento, ordenamiento y control de inventario.
Auxiliar Administrativo
ESSI S.A.S
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.02 - 2021.09
- Realización de tareas administrativas generales.
- Colaboración en procesos de contratación, incluyendo la preparación de entrevistas y selección de personal.
- Selección de personal para trabajar en la obra.
- Elaboración, mantenimiento y actualización de documentación técnica.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Seguimiento del personal capacitado para comprobar el efectivo desempeño de las tareas aprendidas.
Aprendiz Talento Humano
SOPHYA GRUPO EDITORES S.A.S
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.01 - 2020.01
- Cumplimiento de todas las normas de la empresa y las pautas establecidas en el contrato de principio a fin.
- Práctica constante de las distintas habilidades adquiridas para afianzar lo aprendido.
- Adquisición constante de habilidades y conocimientos teóricos y prácticos relevantes para la empresa y la industria a la que pertenece.
Formación
Pregrado - Administración de Empresas
Fundación Universitaria Areandina
Bogotá, DC 2021.01 - 2025.01
Tecnología - Gestión del Talento Humano
SENA - Centro de gestión Administrativa
Bogotá D.C. 2018.03 - 2020.11
Bachiller académico - gestión social
Colegio I.E.D Marsella
Bogotá D.C. 2001.05 - 2017.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Excelente atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Organización
- Habilidades sociales
- Capacidad de razonamiento
Diplomas
- Administradora de Empresa, Fundación Universitaria del Área Andina
- Tecnólogo en Gestión del Talento Humano, SENA, 54255515, 12/17/20
- Bachiller con énfasis en gestión social, Colegio Marsella IED
- Sistema de Seguridad Social Integral en Colombia, SENA, 68558379, 07/31/20
- Mentalidad de Líder (Liderazgo), SENA, 62105004, 08/29/19
Cronología
Documentadora
Experis Manpower Group
2025.09 - Actual
Asesor de servicio/agente
Teleperformance
2023.01 - 2025.09
Auxiliar de facturación y servicio al cliente
CLINICA SORING
2022.01 - 2022.12
Auxiliar Administrativo
ESSI S.A.S
2021.02 - 2021.09
Pregrado - Administración de Empresas
Fundación Universitaria Areandina
2021.01 - 2025.01
Aprendiz Talento Humano
SOPHYA GRUPO EDITORES S.A.S
2019.01 - 2020.01
Tecnología - Gestión del Talento Humano
SENA - Centro de gestión Administrativa
2018.03 - 2020.11
Bachiller académico - gestión social
Colegio I.E.D Marsella
2001.05 - 2017.12