MARIA KARELLY VELOZA VELANDIA
Resumen profesional
Soy una profesional con experiencia como mesera y administradora de ventas. Destaco por mi capacidad resolutiva, mi responsabilidad y mis excepcionales habilidades de atención al cliente. Busco seguir aprendiendo y contribuir en un entorno colaborativo.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
MESERA
BUCCANN
PHILADELPHIA
2024.08 - 2025.11
- Satisfacción del cliente asegurada con un servicio óptimo en el sector.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Gestión diaria de apertura y cierre conforme a las normas definidas.
- Realización responsable y cualificada del servicio.
- Resolución rápida y amable de consultas de clientes.
- Excelente atención a los clientes en todo momento.
MESERA
EL BALCONCITO
PHILADELPHIA
2022.09 - 2025.08
- Atención a clientes y toma de pedidos en la barra.
- Mantenimiento regular del orden y la limpieza en las áreas de servicio.
- Asesoramiento a clientes sobre los platos y bebidas de la carta.
- Toma de pedidos y respuesta a consultas de los clientes sobre el menú.
- Resolución de problemas y quejas de los clientes de manera amable y profesional.
Formación
ESTUDIANTE INGENIERIA CIVIL - INGENIERIA CIVIL
UNIVERSIDAD CATOLICA DE COLOMBIA
2021.02 - 2021.12
MAQUILLAJE ARTISTICO Y DECORATIVO Y BIOSEGURIDAD - BELLEZA
CEDECA
2020.02 - 2020.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Dominio de inglés
- Trabajo en equipo eficiente
- Buena presencia
- Atención al cliente
- Comunicación clara
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
MESERA
BUCCANN
2024.08 - 2025.11
MESERA
EL BALCONCITO
2022.09 - 2025.08
ESTUDIANTE INGENIERIA CIVIL - INGENIERIA CIVIL
UNIVERSIDAD CATOLICA DE COLOMBIA
2021.02 - 2021.12
MAQUILLAJE ARTISTICO Y DECORATIVO Y BIOSEGURIDAD - BELLEZA
CEDECA
2020.02 - 2020.11