Maria Carolina Vidal Ensuncho
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Librero
Itaca
Medellín, Antioquia
2025.06 - 2026.07
- Venta de libros, procesamiento de cobros en tienda y arqueo de caja diario.
- Manejo diario del software de facturación, inventarios y devoluciones.
- Actualización constante sobre autores y nuevos títulos.
- Participación en ferias de libros y organización de eventos literarios en la librería.
- Atención del punto de venta, asesoramiento al cliente y realización de recomendaciones.
- Participación en ferias del libro y otros eventos del sector editorial.
- Clasificación y catalogación de libros según género, autor y temática.
- Colocación de cartelería y promoción de nuevas publicaciones, libros en oferta y eventos de la librería.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Mesera/Barista
Casa Cultural Tinto De Verano
Medellín, Antioquia
2023.10 - 2024.02
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
- Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
- Preparación de los productos ofrecidos en la carta y realización de diseños en espuma.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en el trabajo.
- Atención personalizada a clientes, ofreciendo recomendaciones y resolviendo dudas.
- Organización de eventos y promociones especiales en el establecimiento.
- Atención personalizada y cordial al cliente en barras y mostradores de establecimientos de alimentos.
- Servicio de comida y bebida a los clientes, con profesionalidad y amabilidad.
- Preparación de alimentos ligeros y aperitivos para acompañar las bebidas.
- Abastecimiento de insumos en mostrador y de bebidas en refrigeradores.
- Retiro del servicio y traslado de cubiertos y vajilla utilizada a la cocina.
- Preparación de alimentos y recalentado de comidas ya preparadas para el consumo.
- Coordinación con el personal de cocina y colaboración con el equipo para asegurar la rapidez del servicio.
- Procesamiento del pago de los alimentos comprados por los clientes y entrega de comprobante.
- Envasado de los productos seleccionados y entrega de estos a los clientes.
- Limpieza, pelado, corte y procesamiento básico de productos alimenticios.
Formación
Ingeniería de sistemas
Universidad Luis Amigó
Medellín, ANT 2024.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y simpatía
- Buena presencia
- Comunicación fluida
- Personalidad metódica y organizada
- Fidelización del cliente
- Gusto por la literatura
- Actitud paciente y amable
- Actitud servicial
- Paciencia y amabilidad
- Amplio conocimiento sobre autores y libros
- Persona paciente y respetuosa con el cliente
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Actitud positiva
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Librero
Itaca
2025.06 - 2026.07
Ingeniería de sistemas
Universidad Luis Amigó
2024.01 -
Mesera/Barista
Casa Cultural Tinto De Verano
2023.10 - 2024.02