Maria Camila Luna Portela

Soy responsable de la gestión integral de mi propio negocio enfocado en la venta de dispositivos móviles, accesorios tecnológicos y productos relacionados. Brindo asesoría personalizada a cada cliente, evaluando sus necesidades específicas para recomendarle las mejores opciones disponibles, combinando calidad, funcionalidad y presupuesto. Gracias a un enfoque centrado en el servicio y la experiencia del cliente, he logrado mantener un excelente rendimiento en ventas y fidelización. Además, desarrollo y ejecuto planes de negocio, estrategias comerciales y de marketing que han impulsado el crecimiento sostenible de la empresa.

• Implementación de estrategias de marketing digital para incrementar la visibilidad.

Fui contratada por un almacén de cadena para representar a "Scotiabank Colpatria" en la promoción y colocación de sus productos financieros, especialmente tarjetas de crédito. Me destacaba por brindar una atención honesta y personalizada, analizando el perfil y las necesidades de cada cliente para ofrecerle la opción más conveniente y beneficiosa. Gracias a mi enfoque transparente y ético, logré excelentes resultados en ventas, generando confianza y fidelización entre los clientes. Esta experiencia fortaleció mis competencias en atención al público, persuasión comercial y cumplimiento de objetivos en entornos dinámicos.

• Asesoramiento financiero personalizado y desarrollo de estrategias y planes de financiación.
• Oferta y colocación de productos y servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes.

Me desempeñé como asesora de ventas brindando una atención personalizada y cordial a los clientes, guiándolos en la elección de trajes de baño y prendas de vestir, teniendo en cuenta sus preferencias, necesidades y tipo de cuerpo. Gracias a mi facilidad de aprendizaje se me permitió ofrecer recomendaciones informadas y generar una experiencia de compra satisfactoria. Además, colaboré ocasionalmente en tareas de caja, manejo de cobros y atención postventa, demostrando responsabilidad, habilidades de organización y orientación al cliente

• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.