Profesional con 9 años de experiencia en el sector asegurador e inmobiliario, destaco por mi habilidad para la atención masiva de clientes , apoyo en la creación y ejecución de estrategias comerciales para compañias aliadas .
He desarrollado fortalezas ejecutando labores comerciales enfocadas en la atención masiva de clientes y la venta personalizada de servicios. Además, tengo experiencia en el manejo y recuperación de cartera, habiendo gestionado una cartera de 25 asesores con un promedio mensual de
$600.000 millones. Soy una profesional orientada a los resultados y con sólidas habilidades interpersonales y de comunicación
Fui la Ejecutiva de Cuenta número 1 en el año 2018
Creé y ejecuté estrategias comerciales para inmobiliarias con el fin de comercializar productos de las compañías aliadas (Ciencuadras, Seguros comerciales Bolívar y El libertador)
Capacité a gerentes y asesores en procesos operativos y comerciales.
Lideré el manejo y evaluación de estrategias y el diligenciamiento del CRM para seguimiento.
Analicé cifras para el equipo
Manejé una cartera de 25 asesores con un promedio mensual de $600.000 millones.
Lideré la recuperación de cartera.
Realicé contacto presencial y telefónico con clientes para fidelizar la renovación de pólizas de seguros
Dirigí las políticas administrativas y financieras de la compañía
Lideré la implementación de mejoras para la obtención de certificaciones clave como el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE) y el
Sistema de Gestión de Calidad.
Coordiné la producción y logística del transporte y la compra de gas licuado de petróleo (GLP) con proveedores como Ecopetrol
Supervisé y garantice la calidad de la producción y la entrega del producto, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los requisitos legales.
Gestioné la operación de la planta de envasado, supervisando el trabajo de los operarios y verificando que el proceso cumpliera con la normatividad.
Colaboré en la agenda de Gerencia Administrativa y apoyé en la elaboración de cierres financieros, informes y la gestión de quejas y reclamos.
Habilidades Técnicas
Gestión Comercial: Conocimiento en la comercialización de productos y servicios y en la ejecución de estrategias de ventas
Gestión Administrativa: Manejo de procesos administrativos y financieros, incluyendo el control de cartera, tesorería y caja
Control de Calidad: Experiencia en supervisión y verificación de la calidad en la entrega de productos
Software y Herramientas: Manejo de herramientas de seguimiento como CRM y el sistema SISE