María Camila Guasaquillo Velasco

Profesional con 4 años de experiencia en ventas y atención al cliente telefónica, y 1 año y medio en áreas administrativas y de recursos humanos. Manejo de Siesa Enterprise, Siigo Nube y sistemas POS. Con conocimientos en procesos de contratación, afiliaciones, liquidación de nómina, retiros y apoyo en bienestar laboral. Curso en servicio al cliente, reconocida por ser paciente, responsable y proactiva. Interesada en teletrabajo o cargos administrativos que permitan un entorno dinámico, flexible y con enfoque en soluciones prácticas.

• Logré sostener y aumentar la base de clientes activos a través de estrategias presenciales.
• Desarrollé habilidades de comunicación y persuasión bajo presión.
• Desarrollé actividades clave en el área de gestión humana adquiriendo experiencia práctica en procesos administrativos, manejo de archivos y comunicación interna.
• Reduje costos en insumos básicos al optimizar compras, logrando un ahorro estimado del 20-24%.
• Mejoré el control del ausentismo aplicando seguimiento diario y ajustes en los reportes de asistencia, generando más compromiso del personal.
• Fortalecí mis habilidades en gestión humana, aprendiendo en campo procesos como selección, contratación, afiliaciones y control disciplinario básico.

• Auxiliar administrativo
• Diplomado en recursos humanos.
• Diplomado en excel intermedio.