MARIA BEATRIZ DIAZ PINZON
Resumen profesional
Estudiante TÉCNICO EN SISTEMA con un gran interés en SERVICIO AL CLIENTE. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
OPERARIA DE BORDADOS
DOTACIONES BOYACA
TUNJA, EMPRESA PRIVADA
05.2023 - 08.2024
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Traslado de materiales y productos por las diferentes áreas.
- Ejecución de las tareas asignadas por el superior inmediato.
- Ejecución de labores de limpieza y orden en el área de trabajo.
- Cumplimiento de objetivos de producción dentro de los plazos establecidos.
- Manejo de maquinaria específica del sector de la producción en planta.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
- Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
- Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
- Preparación de pedidos y gestión de inventario en almacén.
ATENCION AL CLIENTE
ELA BOUTIQUE
SOGAMOSO, EMPRESA PRIVADA
12.2022 - 12.2022
- Atención al cliente durante la entrega, garantizando un servicio de calidad.
- Asesoramiento y atención al cliente vía email.
- Atención al cliente durante el proceso de entrega, asegurando su satisfacción.
- Identificación de oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
- Cumplimiento de protocolos de atención al cliente y postventa.
- Atención al cliente en mostrador, brindando información sobre productos y servicios.
- Atención al cliente, resolviendo consultas y reclamaciones de manera efectiva.
- Cumplimiento de políticas de atención al cliente para mejorar la satisfacción general.
- Atención al cliente durante la carga y descarga de mercancías.
- Colaboración en la atención al cliente y explicación de reparaciones realizadas.
- Atención al cliente en mostrador, asegurando una experiencia satisfactoria y ágil.
- Atención al cliente en recepción, proporcionando información sobre servicios y productos.
- Atención al cliente en punto de venta y resolución de dudas.
Formación
BACHILLER ACADEMICO - BACHILLER
INSTITUTO EDUCATIVA TECNICO INDUSTRIAL GUSTAVO JIMENEZ
SOGAMOSO 02.2021 - 03.2022
INGLES B UNO - IDIOMAS
SENA
EN LINEA 02.2021 - 12.2021
ANALISIS DE DATOS BASICO - ANALISIS DE DATOS
POLIANDINO
TUNJA 06.2025 - 10.2025
TECNICO EN SISTEMAS - SISTEMAS
INSTITUTO TECNICO IT ANDES
TUNJA 09.2025 -
ASISTENTE ADMINISTRATIVA - ADMINISTRACION
BEHARV
EN LINEA 09.2025 - 09.2025
Enfatiza tus habilidades clave
Puntualidad
Disponibilidad horaria
Disponibilidad para turnos rotativos
Cumplimiento de instrucciones
Capacidad de concentración
Capacidad multitarea
Atención al detalle
Seriedad y puntualidad
Capacidad de aprendizaje
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
TECNICO EN SISTEMAS - SISTEMAS
INSTITUTO TECNICO IT ANDES
09.2025 -
ASISTENTE ADMINISTRATIVA - ADMINISTRACION
BEHARV
09.2025 - 09.2025
ANALISIS DE DATOS BASICO - ANALISIS DE DATOS
POLIANDINO
06.2025 - 10.2025
OPERARIA DE BORDADOS
DOTACIONES BOYACA
05.2023 - 08.2024
ATENCION AL CLIENTE
ELA BOUTIQUE
12.2022 - 12.2022
BACHILLER ACADEMICO - BACHILLER
INSTITUTO EDUCATIVA TECNICO INDUSTRIAL GUSTAVO JIMENEZ
02.2021 - 03.2022
INGLES B UNO - IDIOMAS
SENA
02.2021 - 12.2021