MARIA BEATRIZ DIAZ PINZON
Resumen profesional
Estudiante TÉCNICO EN SISTEMA con un gran interés en SERVICIO AL CLIENTE. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
OPERARIA DE BORDADOS
DOTACIONES BOYACA
TUNJA, EMPRESA PRIVADA
2023.05 - 2024.08
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Traslado de materiales y productos por las diferentes áreas.
- Ejecución de las tareas asignadas por el superior inmediato.
- Ejecución de labores de limpieza y orden en el área de trabajo.
- Cumplimiento de objetivos de producción dentro de los plazos establecidos.
- Manejo de maquinaria específica del sector de la producción en planta.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
- Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
- Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
- Preparación de pedidos y gestión de inventario en almacén.
ATENCION AL CLIENTE
ELA BOUTIQUE
SOGAMOSO, EMPRESA PRIVADA
2022.12 - 2022.12
- Atención al cliente durante la entrega, garantizando un servicio de calidad.
- Asesoramiento y atención al cliente vía email.
- Atención al cliente durante el proceso de entrega, asegurando su satisfacción.
- Identificación de oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
- Cumplimiento de protocolos de atención al cliente y postventa.
- Atención al cliente en mostrador, brindando información sobre productos y servicios.
- Atención al cliente, resolviendo consultas y reclamaciones de manera efectiva.
- Cumplimiento de políticas de atención al cliente para mejorar la satisfacción general.
- Atención al cliente durante la carga y descarga de mercancías.
- Colaboración en la atención al cliente y explicación de reparaciones realizadas.
- Atención al cliente en mostrador, asegurando una experiencia satisfactoria y ágil.
- Atención al cliente en recepción, proporcionando información sobre servicios y productos.
- Atención al cliente en punto de venta y resolución de dudas.
Formación
BACHILLER ACADEMICO - BACHILLER
INSTITUTO EDUCATIVA TECNICO INDUSTRIAL GUSTAVO JIMENEZ
SOGAMOSO 2021.02 - 2022.03
INGLES B UNO - IDIOMAS
SENA
EN LINEA 2021.02 - 2021.12
ANALISIS DE DATOS BASICO - ANALISIS DE DATOS
POLIANDINO
TUNJA 2025.06 - 2025.10
TECNICO EN SISTEMAS - SISTEMAS
INSTITUTO TECNICO IT ANDES
TUNJA 2025.09 -
ASISTENTE ADMINISTRATIVA - ADMINISTRACION
BEHARV
EN LINEA 2025.09 - 2025.09
Enfatiza tus habilidades clave
Puntualidad
Disponibilidad horaria
Disponibilidad para turnos rotativos
Cumplimiento de instrucciones
Capacidad de concentración
Capacidad multitarea
Atención al detalle
Seriedad y puntualidad
Capacidad de aprendizaje
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
TECNICO EN SISTEMAS - SISTEMAS
INSTITUTO TECNICO IT ANDES
2025.09 -
ASISTENTE ADMINISTRATIVA - ADMINISTRACION
BEHARV
2025.09 - 2025.09
ANALISIS DE DATOS BASICO - ANALISIS DE DATOS
POLIANDINO
2025.06 - 2025.10
OPERARIA DE BORDADOS
DOTACIONES BOYACA
2023.05 - 2024.08
ATENCION AL CLIENTE
ELA BOUTIQUE
2022.12 - 2022.12
BACHILLER ACADEMICO - BACHILLER
INSTITUTO EDUCATIVA TECNICO INDUSTRIAL GUSTAVO JIMENEZ
2021.02 - 2022.03
INGLES B UNO - IDIOMAS
SENA
2021.02 - 2021.12