Maria Alejandra Avellaneda Forero

Coordinación, diseño, análisis y optimización de los procesos de la compañía de oil & gas en campo, promoviendo la mejora continua, la eficiencia operativa y la estandarización de los mismos.

Aplicación de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma), gestión de indicadores e implementación de oportunidades para definir estándares de trabajo que conlleven a la materialización y logro de resultados.

Planeación, diseño, análisis y estructuración de iniciativas y procesos del Banco bajo un enfoque end to end y front to back, asegurando su alineación con la arquitectura de procesos definida y aportando a su evolución mediante la identificación y desarrollo de mejoras estructurales que fortalezcan la coherencia del modelo operativo, la eficiencia, los tiempos de ciclo, los costos y la experiencia del cliente, en articulación con la estrategia y el marco normativo vigente. Además del levantamiento de requerimientos y apoyo en la documentación de procesos (Procedimientos, instructivos, kpi´s, plan de comunicación, ect)
• Metodologías de transformación y mejora de procesos, tales como BPM, Lean, Lean Six Sigma -deseable, aplicadas a rediseño estructural y mejora.
• Diseño centrado en el cliente aplicado a procesos, incluyendo customer journey mapping, identificación de fricciones estructurales, momentos de verdad y puntos de dolor
• Definición y estructuración de indicadores de desempeño y analítica de procesos, con foco en eficiencia, calidad, tiempos de ciclo, experiencia, costos y control.
• Estándares de modelamiento y arquitectura de procesos, incluyendo notación BPMN 2.0 y estructuración de artefactos de diseño.

Realizar el levantamiento, análisis y mejora de procesos as-is, y procesos to-be de las áreas de negocio de la Universidad de la Sabana, buscando la estandarización y el logro de objetivos de ventas, a través de la implementación del CRM, como estrategia potencial para brindar una gran experiencia al cliente, y buscando que la cultura de servicio y humanidad de la Universidad prevalezca.
Responsabilidades principales:
• Liderar el equipo del proyecto y asegurar el cumplimiento de objetivos propuestos.
• Diseñar, ejecutar y dar seguimiento a estrategias de ventas.
• Analizar datos de ventas y marketing para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
• Supervisar el ciclo completo de los procesos, desde la prospección hasta el cierre.
• Gestionar e integrar las operaciones y áreas de la universidad para evaluar el ciclo de vida del cliente dentro de un mismo ecosistema.

Mejorar los procesos del banco, por medio de la aplicación de herramientas y automatizaciones, junto con el levantamiento y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales, elaboración de casos de uso e historias de usuario, análisis, diseño e implementación de soluciones digitales, construcción de prototipos de interfaces gráficas y modelado de procesos bajo metodología BPMN. En cuanto a logros diseñe un tablero para indicadores digitales, que permitiera la evaluación de madurez de procesos y la estandarización de la metodología de procesos en proyectos.

Dentro de mis principales funciones:
- Modelado y optimización de procesos.
- Gestión de requerimientos y proyectos.
- Gobernanza del SGSI.
- Auditoría y Evaluación de Controles.
- Automatización y eficiencia.

Optimización de Procesos a través del uso de herramientas como Visio y Bizagi teniendo en cuenta los lineamientos BPMN y su respectiva migración a MEGA.
Liderar proyectos a nivel gerencial, realizando control de alcance, tiempo y calidad, en el cumplimiento de las fechas acordadas en el mismo.

- Liderar la estrategia de proyectos y diagnósticos profundos AS-IS / TO-BE
- Asegurar la aplicación rigurosa de la metodología DS-First en todos los entregables
- Dirigir implementaciones coordinando equipos multidisciplinarios
- Gestionar relación estratégica con clientes a nivel C-level y juntas directivas
- Liderar y desarrollar consultores senior y analistas
- Consolidar KPIs, OKRs y reportes estratégicos para las áreas de la Compañía

- Dominio de BPMN, SLAs, KPIs operativos, matrices RACI y frameworks OKR
- Metodologías PMI, Agile, Scrum

Lider de productividad de los diferentes proyectos constructivos con la responsabilidad de asegurar la eficiencia operativa, la optimización de procesos productivos y el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y productividad en los proyectos.

Responsabilidades principales:
· Liderar y coordinar las operaciones de construcción asegurando el cumplimiento de los planes y metas establecidas.

· Implementar estrategias de mejora continua y eficiencia operativa en las obras de construcción.

· Gestionar indicadores de productividad, calidad y desempeño del proceso productivo.

· Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y sistemas de gestión.

· Liderar equipos de trabajo promoviendo una cultura de alto desempeño, colaboración y orientación al logro. Optimizar recursos, procesos y tiempos de producción.

· Asegurar el correcto uso de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de producción.

Aplicación de metodologías y principios para contribuir a la mejora de la productividad de acuerdo al plan de calidad de la compañía, a través de estudios de productividad, de tiempos y movimientos, caracterización de procedimientos y diagramación de procesos que permitan tener control de los mismos para desarrollar una construcción sin perdidas, teniendo un manejo avanzado en office y Project como herramientas básicas para el desarrollo del trabajo.

Principales responsabilidades:
· Liderar proyectos constructivos de mejora continua y optimización con enfoque de cero perdidas.

· Diseñar e implementar estrategias orientadas al incremento de la productividad y eficiencia operativa.

· Gestionar indicadores de desempeño y definir planes de acción para el cumplimiento de objetivos.

· Coordinar iniciativas de excelencia operacional y mejora continua.

· Liderar proyectos de ingeniería garantizando el cumplimiento de tiempos, costos y estándares de calidad.

· Promover la innovación y el uso eficiente de los recursos productivos.

· Realizar reuniones con el equipo de obra y contratistas para realizar planeaciones semanales de las actividades constructivas a ejecutar de tal manera que se cumpla el plan de obra.

Líder en el diseño de procesos, capaz de optimizar los recursos y potenciar la competitividad de las organizaciones en el mercado mundial, por medio de sólidos conocimientos técnicos sobre análisis, medición, control, adecuación y mejoramiento de sistemas productivos o de operaciones en bienes y servicios.

La Especialización brinda las competencias para gestionar proyectos con eficacia, que contribuyen a la generación de valor y al logro de los objetivos en las organizaciones.

Programa integral entre procesos, calidad e innovación que permite una conexión con la realidad de las organizaciones, brindando conocimientos, experiencias y herramientas transformacionales que potencien las habilidades para toma de decisiones en ámbitos como optimización de procesos, modelos de excelencia en la calidad en la gestión, modelos predictivos de gestión de riesgos y gestión de la innovación, entre otros.

Maestría enfocada en liderar, gestionar e impulsar organizaciones en un mundo digital, comprendiendo el entorno desde una visión de sostenibilidad que permea todas las decisiones estratégicas y construye capacidades diferenciales adaptativas; promueve equipos diversos e incluyentes en que se relacionan audazmente con su ecosistema y que cocrean soluciones que transforman la sociedad para crear prosperidad.

Aprendizaje de metodologías y herramientas para el desarrollo de proyectos ágiles en la organización, siendo la innovación un pilar importante y transversal para alcanzar las metas de las organizaciones de tal forma que sean sostenibles.

Los aprendizajes son referentes a la metodología ágil y marco de trabajo de Scrum, colocando en práctica estos conocimientos en algunos proyectos de la organización; adicionalmente de incorporar nuevas estrategias y formas de trabajo que tengan un enfoque basado en las personas y el cuidado del cliente interno para así asegurar la fidelidad y cuidado del cliente externo.

Aprendizaje en temas de programación, planeación, ejecución y seguimiento y control de un proyecto con el fin de visualizar la rentabilidad del mismo, a través de la asignación de recursos, detectando la ruta critica y holguras del mismo, ya que jugando con las variables tiempo y costo se lleva a cabo excelentes ideas y análisis para hacer mas rentable un proyecto.

La integración de los sistemas de gestión juegan un papel muy importante en las empresas, ya que por medio de ellos, se pueden atacar diferentes áreas que conlleven al cumplimiento de los objetivos estratégicos de una organización, enfocados en ganancias tanto para la empresa como para las partes interesadas, además de que el ciclo PHVA, juega un papel primordial en el desarrollo del mismo, puesto que en esta fase, se pueden establecer diferentes objetivos de carácter financiero, ambiental, reducción en el número de accidentalidad, etc, que conllevan a la sostenibilidad de las empresas en el largo tiempo.