MARIA VALENTINA PALOMO SANCHEZ
Palma de mallorca,Baleares
Resumen profesional
- Eciente persona para lograr ocupar un cargo poder aprender y superar día a día las labores encargadas. Gran capacidad organizativa
- Orientada al cliente
- Agilidad
- Diligente
- Resolutiva en momentos de gran presion
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Mise place
Camarera
Palma mallorca, Baleares
05.2023 - 11.2023
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Jefa de sala
Hotel Orania Berlín
Berlín
11.2021 - 02.2023
- Manejo de equipo a mi cargo
- Encargada de dirigir al equipo de desayunos
- Encargada de hacer Guest Relations
- Servicio desayunos y Lounge del hotel
- Máxima atención logrando un alto nivel de servicio a mesas
- Excelente coordinacion con cocina y barra
- Encargada de la organizacion de toda la sala para desayuno
Camarera
la mezcla
Berlina, Alemania
08.2021 - 10.2021
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
Formación
bachillerato - undefined
Gabriel Betancourt
Colombia 01.2007 - 1 2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Motivación
- Ventas
- Pensamiento analítico e innovación
- Persuasión y negociación
- Resolución de problemas
- Negociación
- Productividad personal
- Proactividad
Personalizado
- Manejo de equipo a mi cargo
- Encargada de dirigir al equipo de desayunos
- Encargada de hacer Guest Relations
- Servicio desayunos y Lounge del hotel
- Máxima atención logrando un alto nivel de servicio a mesas
- Excelente coordinación con cocina y barra
- Encargada de la organización de toda la sala para desayuno.
Idiomas
Alemán
Intermedio (B1)
B1
Cronología
Mise place
Camarera
05.2023 - 11.2023
Jefa de sala
Hotel Orania Berlín
11.2021 - 02.2023
Camarera
la mezcla
08.2021 - 10.2021
bachillerato - undefined
Gabriel Betancourt
01.2007 - 1 2019