Maria Paula Espinosa
Resumen profesional
Auxiliar de farmacia y secretaria de laboratorio con experiencia en atención al cliente, dispensación de medicamentos y apoyo administrativo. Manejo de inventarios, control de stock y organización de productos farmacéuticos, garantizando el cumplimiento de normas sanitarias experiencia en facturación, atención al cliente, venta oficina, manejo de caja, control de inventarios, experiencia en inyectología, manejo de Excel y Word, Experiencia en recepción de pacientes, gestión de agendas, manejo de documentación y apoyo en procesos de laboratorio. Destacada por la responsabilidad, organización, trabajo en equipo y excelente trato al usuario.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
secretaria
comercializadora y distribuidora profarm s.a.s
Medellín , Antioquia
2024.11 - Actual
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
- Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
- Control de existencias de material de oficina y realización de nuevos pedidos a proveedores.
- Registro y actualización de información confidencial de empleados.
- Recepción de visitantes y organización de agendas de citas.
- Soporte en la implementación de políticas y procedimientos de oficina.
- Cumplimiento de procesos de facturación y gestión de pagos.
- Manejo de software de gestión administrativa y paquetes de oficina.
- Atención telefónica y gestión de correspondencia entrante y saliente.
- Asistencia en la preparación de presupuestos y seguimiento de gastos.
- Creación de bases de datos y manejo de sistemas de archivo.
- Supervisión de inventarios y control de suministros de oficina.
- Elaboración y presentación de documentos y reportes administrativos.
- Redacción y distribución de comunicaciones internas y externas.
auxiliar de servicios farmaseuticos
farmavital la 75
Medellín , Antioquia
2023.02 - 2023.11
- Atención al cliente y respuesta a sus consultas y solicitudes.
- Colaboración con otras áreas en las tareas de servicio al público.
- Verificación del buen estado y condición de las instalaciones y servicios del edificio.
- Apertura y cierre de puertas y revisión diaria de llaves.
- Control del estado del área de trabajo y las instalaciones.
- Control de la existencia de suministros y reposición de insumos.
- Suministro y reposición de papelería y materiales para la atención a usuarios.
- Registro y actualización de la información de usuarios y público en el sistema.
- Organización y archivo de documentos y gestión de correspondencia.
- Tareas de gestión documental y de archivo.
- Control de gastos del área y coordinación de pagos a proveedores de servicios.
- Elaboración de informes periódicos sobre actividades realizadas y materiales utilizados.
- Recepción y distribución de correspondencia interna y externa.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud en el trabajo.
- Manejo de cajas registradoras y procesamiento de pagos.
- Coordinación de actividades diarias.
- Cumplimiento estricto de las instrucciones recibidas.
- Surtido de los pedidos de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Atención al cliente en la línea de servicio asignada.
Formación
tecnica auxiliar en servicios farmaceuticos - salud
politecnico integral colombiano
Envigado, ANT 2022.02 - 2023.11
bachillerato - bachiller académico
institucion educativa adelaida correa estrada
sabaneta 2006.01 - 2018.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Buena presencia
- Responsabilidad y discreción
- Excelente atención al cliente
- Manejo de documentos confidenciales
- Actitud proactiva y resolutiva
- Excelente capacidad de organización
- Capacidad comunicativa
- Gestión administrativa
- Excelente expresión oral y escrita
- Elaboración de informes
- Toma y transcripción de notas
- Gestión de la agenda de citas
- Gestión de citas y agenda
- Perfil multitarea
- Excelentes dotes de organización
- Atención al cliente
- Amabilidad en el trato
- Profesionalidad y confidencialidad
- Microsoft Office
- Gestión de base de datos
- Diplomacia y discreción
- Don de gentes
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
secretaria
comercializadora y distribuidora profarm s.a.s
2024.11 - Actual
auxiliar de servicios farmaseuticos
farmavital la 75
2023.02 - 2023.11
tecnica auxiliar en servicios farmaceuticos - salud
politecnico integral colombiano
2022.02 - 2023.11
bachillerato - bachiller académico
institucion educativa adelaida correa estrada
2006.01 - 2018.11