MARÍA NELA ZÚÑIGA SINISTERRA
Resumen profesional
Ingeniera Industrial con experiencia en coordinación de sistemas de gestión, cumplimiento normativo y administración de riesgos en organizaciones del sector salud. Capacitada en la implementación de subsistemas como SARLAFT, SICOF, PTEE y programas de protección de datos personales. Destacada por liderar procesos de mejora continua, gestión documental y fortalecimiento del control organizacional para el cumplimiento de requisitos regulatorios y corporativos.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
COORDINADORA SISTEMAS DE GESTION
ENSALUD GROUP S.A.S
CALI
2019.07 - Actual
• Liderar el proceso de Sistemas de Gestión de Calidad del grupo empresarial.
• Administrar y actualizar la documentación del SGC.
• Apoyar la implementación del programa de protección de datos personales.
• Implementar subsistemas de administración de riesgos vigilados por Supersalud.
Auxiliar de Facturación y Caja
CDA las delicias
cali
2018.04 - 2019.07
- Facturación de revisiones técnico-mecánicas y seguros obligatorios.
- Elaboración de informes diarios de facturación.
- Gestión de cuentas de cobro y pagos a convenios.
- Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
Auxiliar de Registro y Caja
Grupo Previmoto S.A.S.
cali
2013.02 - 2016.04
• Análisis de encuestas de servicio al cliente y tratamiento de quejas.
• Apoyo en facturación y cuadres diarios de caja.
• Control documental y apoyo al área de ingeniería.
• Expedición de seguros obligatorios.
Formación
Ingeniera Industrial -
Universidad Santiago de Cali
Cali, VAC 2015.08 - 2019.07
Tecnóloga en gestión ambiental -
Tecnológica Autónoma del Pacífico
Cali, VAC 2012.02 - 2014.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Liderazgo y motivación
- Orientación a resultados
Diplomas
- Diplomado en Gestión de Riesgos: SAGRILAFT, PTEE y Protección de Datos – Universidad Javeriana
- Diplomado Estándar para Oficiales de Cumplimiento – Universidad de Antioquia
- Organización Documental (72 horas)
- NTC ISO 17020
- Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión
Cronología
COORDINADORA SISTEMAS DE GESTION
ENSALUD GROUP S.A.S
2019.07 - Actual
Auxiliar de Facturación y Caja
CDA las delicias
2018.04 - 2019.07
Ingeniera Industrial -
Universidad Santiago de Cali
2015.08 - 2019.07
Auxiliar de Registro y Caja
Grupo Previmoto S.A.S.
2013.02 - 2016.04
Tecnóloga en gestión ambiental -
Tecnológica Autónoma del Pacífico
2012.02 - 2014.11