Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
ACCESOR COMERCIAL
EMERGIA CUSTOMER CARE COLOMBIA S.A.S
Medellín, ANTIOQUIA
2025.01 - 2025.03
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Identificación de oportunidades para comercializar productos de la empresa.
- Cumplimiento de las cuotas y metas comerciales establecidas.
- Resolución cordial y eficiente de las reclamaciones y problemas de los clientes.
- Realización de un seguimiento posventa personalizado y atento.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
Auxiliar contable
TEMPORAL SAS
Medellín, ANTIOQUIA
2024.07 - 2024.07
- Gestión de pagos y facturación.
- Orden, clasificación y registro de la información contable.
- Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
- Elaboración de reportes contables y financieros.
ATENCION AL CLIENTE
COMERCIALIZADORA AL COSTO S A S
Medellín, ANTIOQUIA
2021.01 - 2021.02
- Atención al cliente en punto de venta y resolución de dudas.
- Cumplimiento de políticas de atención al cliente para maximizar la satisfacción.
- Atención al cliente para asesoramiento técnico y seguimiento de pedidos.
Cajero
Éxito
Apartadó, ANTIOQUIA
2020.06 - 2020.07
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Exposición, reposición y control de stocks.
Vendedor y Auxiliar Contable
Papelería Utilisima
Apartadó, ANTIOQUIA
2017.08 - 2018.11
- Jefe inmediato: Luz Carmen Bedoya Rivas
- Teléfono: 310-742-67-73
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
Formación
Primaria -
Secundaria - undefined
Técnico - Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras
Administración de Empresa - Administración
2019.08 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Gran capacidad de adaptación
- Servicio al cliente
- Captación de clientes
- Paciencia y simpatía
- Habilidades de negociación
- Excelente trato al cliente
- Cierre de ventas
- Facilidad de palabra
- Excelente atención al cliente
- Capacidad de persuasión
- Perseverancia
- Actitud conciliadora
- Negociación de contratos
Personalizado
- Damari Alvarez Bedoya, Oficios Varios, 304-644-00-49
- Luz Amanda ALvarez Bedoya, Oficios Varios, 311-342-41-66
Cronología
ACCESOR COMERCIAL - EMERGIA CUSTOMER CARE COLOMBIA S.A.S
2025.01 - 2025.03
Auxiliar contable - TEMPORAL SAS
2024.07 - 2024.07
ATENCION AL CLIENTE - COMERCIALIZADORA AL COSTO S A S
2021.01 - 2021.02
Cajero - Éxito
2020.06 - 2020.07
Universidad de Antioquia - Administración de Empresa, Administración
2019.08 -
Vendedor y Auxiliar Contable - Papelería Utilisima
2017.08 - 2018.11
Institución Educativa San Pedro Claver - Secundaria,
Servicio Nacional De Aprendizaje SENA - Técnico, Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras
Institución Educativa San Pedro Claver - Primaria,