María Alejandra Ruíz Cardozo
Resumen profesional
Profesional responsable y altamente competente. Me enfoco en la calidad, la eficiencia y la mejora de las operaciones, manteniendo altos estándares de desempeño y cumplimiento. Busco un nuevo desafío laboral con oportunidades de proyección y crecimiento.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Cajera
hotel el bosque
bogota, DC
08.2024 - 04.2025
- Atención y servicio al cliente.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Cooperación con otros departamentos.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
Responsable de atención al cliente
Jesús rebolledo
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2023 - 02.2024
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Comunicación con el cliente a través de diferentes canales.
- Cumplimiento de cuotas, metas u objetivos de trabajo fijados por la empresa.
Formación
profesional - seguridad y salud en el trabajo
corporación universitaria cul
Barranquilla, ATL 02.2018 - 12.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Atención al cliente
- Atención al público
- Buenas habilidades de organización
- Comunicación calma y respetuosa
- Atención personalizada al cliente
- Disponibilidad para turnos rotativos
- Gestión de plataforma de reservas
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Cajera
hotel el bosque
08.2024 - 04.2025
Responsable de atención al cliente
Jesús rebolledo
08.2023 - 02.2024
profesional - seguridad y salud en el trabajo
corporación universitaria cul
02.2018 - 12.2023
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