Maria Cristina Prieto Enciso
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valor en una empresa de futuro.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Ventas por Catalogo
Natura, Leonisa, Esika
Ibagué
01.2024 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de tareas y plazos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Lider de Avon
Avon Colombia
Ibagué
12.2019 - 12.2023
- Dirección del personal de ventas y supervisión de su desempeño.
- Elaboración del plan de ventas de campaña definiendo metas y plazos.
- Supervisión de un equipo de ventas, incluyendo prospección, vinculación, formación y evaluación de desempeño.
- Implementación de estrategias de ventas para alcanzar los objetivos de cada campaña.
- Seguimiento posventa de las consultoras, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de trabajo.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
- Organización de eventos promocionales para aumentar la visibilidad de la marca y captar nuevos clientes.
- Selección de nuevos agentes de venta con talento para el crecimiento del negocio.
Ejecutiva de ventas
Panitos Ltda
Ibagué
01.2006 - 12.2018
- Reposición y rotación de productos en las estanterías.
- Supervisión del mantenimiento y la adecuación de las instalaciones de la estantería.
- Gestión eficaz de la cadena de suministro y control de inventario en las estanterías.
- Elaboración de reportes periódicos sobre rendimiento de ventas y objetivos alcanzados.
- Coordinación de la logística de pedidos y entregas de mercancía.
- Implementación de sistemas de punto de venta y gestión de inventarios.
- Digitalización de las ventas, el control de pedidos y el stock.
- Revisión de los suministros existentes para hacer una buena previsión del stock mensual y a largo plazo.
- Supervisión de la entrega de los pedidos y de la mercancía recibida.
Formación
Bachiller en Ciencias Naturales - Bachiller
Institucion Educativa Colegio de San Simon
Ibagué 01.1984 - 12.1990
Tecnologo en Ingeniería Industrial - Ingeniería Industrial
Universidad de Ibagué
Ibagué 02.1991 - 09.1995
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Liderazgo
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
Cronología
Ventas por Catalogo
Natura, Leonisa, Esika
01.2024 - Actual
Lider de Avon
Avon Colombia
12.2019 - 12.2023
Ejecutiva de ventas
Panitos Ltda
01.2006 - 12.2018
Tecnologo en Ingeniería Industrial - Ingeniería Industrial
Universidad de Ibagué
02.1991 - 09.1995
Bachiller en Ciencias Naturales - Bachiller
Institucion Educativa Colegio de San Simon
01.1984 - 12.1990