María Nazareth Rondón
Resumen profesional
Soy una persona, con la capacidad de trabajar bajo presión, buena presencia, trabajo en equipo, toma de decisiones, facilidad para aprender en cualquier área, responsabilidad, puntualidad, creatividad y organización. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. En busca de una oportunidad en la que pueda adquirir mas experiencias a nivel profesional.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Responsable de atención al cliente (Caja y Mesas)
Restaurante Niño Dios
Caldas
2019.11 - 2021.02
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
Responsable de atención al cliente-Cajera y mesera
Piazza Pizzería
Caldas
2021.02 - 2022.04
- Manejo de Caja
- Control de Registro
- Gestión de pedidos a comensales
Administrador de punto venta
Tibetano Poke y Sushi Bar
Medellín
2022.07 - 2023.11
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos, normativas y protocolos de trabajo
- Desarrollo de acciones, capacitación y formación de personal.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de compras
Administrador de restaurante
Sushi Market
Bogota - Medellin
2024.10 - Actual
- Resolución de conflictos entre el personal o con clientes de manera efectiva.
- Coordinación de horarios, y tareas del personal para garantizar una buena operación y un buen manejo de nomina
- Manejo de pedidos para evitar agotados
- Realización de inventarios, y control de insumos.
- Responsable de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
- Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
- Elaboración de informes y reportes.
- Seguimiento de KPIs (costos y gastos) e indicadores de ventas.
Formación
Bachiller Técnico - Informática Mención Administrativa
Colegio Fe y alegría (Francisco Verde)
VenezuelaCurso básico - Locución y oratoria
Locución
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Liderazgo
REFERENCIAS
- Ricardo Rivera (320)7570430
- Ana Jimenez (301)6027214
Cronología
Administrador de restaurante
Sushi Market
2024.10 - Actual
Administrador de punto venta
Tibetano Poke y Sushi Bar
2022.07 - 2023.11
Responsable de atención al cliente-Cajera y mesera
Piazza Pizzería
2021.02 - 2022.04
Responsable de atención al cliente (Caja y Mesas)
Restaurante Niño Dios
2019.11 - 2021.02
Bachiller Técnico - Informática Mención Administrativa
Colegio Fe y alegría (Francisco Verde)
Curso básico - Locución y oratoria
Locución