Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
2008
2008
years of post-secondary education
Experiencia
ASESORIAS
ASOAPONO
SANTA MARTA
10.2022 - 09.2025
Atención y servicio al cliente.
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Elaboración de informes y reportes.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
Gestión de documentación y archivos.
Gestión de tareas y plazos.
Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Asistente administrativa
IJ SAS FINCA DIANA MARIA
ZONA BANANERA , MAGDALENA
01.2022 - 10.2023
Realización de tareas administrativas generales.
Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
Recepción y registro de facturas y documentación contable.
Registro de información y actualización del archivo.
Manejo de la caja chica.
Elaboración de reportes e informes internos.
Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
OFICINISTA ALMACENISTA
AGROPECUARIA LA LEYENDA SAS
Santa Marta, ZONA BANANERA
05.2017 - 01.2022
Apoyo en otras tareas asignadas por el jefe inmediato.
Control ordenado y sistemático del archivo documental de la oficina.
Gestión de la base de datos para la realización de trámites y registros.
Redacción de documentos sobre los principales temas tratados en las reuniones del área.
Atención personal, telefónica y por correo electrónico a clientes y proveedores.
Recepción y atención a clientes y visitantes de manera profesional.
Programación y coordinación de reuniones y citas.
Atención al cliente, tanto en persona como a través de medios electrónicos, con alta satisfacción.
Conservación de un entorno de trabajo ordenado y eficiente.
Supervisión de inventarios de material de oficina y solicitud de pedidos según necesidad.
Cumplimiento de procedimientos de archivo físico y digital, asegurando la accesibilidad y confidencialidad.
Realización de operaciones básicas de contabilidad y procesamiento de facturas para pagos.
Realización de tareas administrativas y de oficina.
PRACTICANTE SENA
ALMA CAFE
Santa Marta
06.2016 - 12.2016
Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
Organización de documentos y actualización de archivos.
Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
Uso responsable de los materiales y herramientas relacionados con el área de práctica.
Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de las tareas a cargo.
Atención amable y cordialidad en el trato con clientes y proveedores.
Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
Formación
BALLICHER ACADEMICO -
I.E.D LICEO CELEDON
Santa Marta, MAG
SECRETARIADO EJECUTIVO SISTEMATIZADO -
CORPORACION TECNOLOGICA DEL MAGDALENA
Santa Marta, MAG
CAJA REGISTRADORA CONTABILIDAD Y MERCADEO BASICO -
INSTITUTO DE FORMACION PARA EL TRABAJO DARSEINI
Santa Marta, MAG
EMPRENDIMIENTO Y HABILIDADES GERENCIALES -
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA PAZ UNIPAZ
LA GUAJIRA
ADMINISTRACION DOCUMENTAL ENTORNO LABORAL -
SENA VIRTUAL
TECNICAS COMUNICACION EN EL NIVEL ADMINISTRATIVO -
SENA VIRTUAL
GESTION DE TALENTO HUMANO -
SENA VIRTUAL
TECNICA PROFESIONAL EN SEGURIDAD OCUPACIONAL -
SENA
Santa Marta, MAG
IGUALDAD DE GENERO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL -
UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
Santa Marta, MAG
HABILIDADES GERENCIALES -
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUN
Santa Marta, MAG
PLANIANCION EXTRATEGICA EMPRESARIAL -
CORPORARACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR CUN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ROLES Y PROCESOS -
CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR CUN
COLABORACION EFECTIVA -
CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR CUN
PROFESIONAL EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ESPERA DE TITULACION
CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR CUN
Santa Marta, MAG
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Habilidad para aprender
Puntualidad y responsabilidad
Puntualidad y compromiso
Empatía
Atención al cliente
Flexibilidad y adaptabilidad
Comunicación
Resolución de problemas
Organización
Persona proactiva
Capacidad de trabajo
Motivación
Liderazgo
Habilidades sociales
Orientación al cliente
Capacidad de razonamiento
Manejo del estrés
Atención al detalle
Cronología
ASESORIAS
ASOAPONO
10.2022 - 09.2025
Asistente administrativa
IJ SAS FINCA DIANA MARIA
01.2022 - 10.2023
OFICINISTA ALMACENISTA
AGROPECUARIA LA LEYENDA SAS
05.2017 - 01.2022
PRACTICANTE SENA
ALMA CAFE
06.2016 - 12.2016
BALLICHER ACADEMICO -
I.E.D LICEO CELEDON
SECRETARIADO EJECUTIVO SISTEMATIZADO -
CORPORACION TECNOLOGICA DEL MAGDALENA
CAJA REGISTRADORA CONTABILIDAD Y MERCADEO BASICO -
INSTITUTO DE FORMACION PARA EL TRABAJO DARSEINI
EMPRENDIMIENTO Y HABILIDADES GERENCIALES -
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA PAZ UNIPAZ
ADMINISTRACION DOCUMENTAL ENTORNO LABORAL -
SENA VIRTUAL
TECNICAS COMUNICACION EN EL NIVEL ADMINISTRATIVO -
SENA VIRTUAL
GESTION DE TALENTO HUMANO -
SENA VIRTUAL
TECNICA PROFESIONAL EN SEGURIDAD OCUPACIONAL -
SENA
IGUALDAD DE GENERO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL -
UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
HABILIDADES GERENCIALES -
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUN
PLANIANCION EXTRATEGICA EMPRESARIAL -
CORPORARACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR CUN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ROLES Y PROCESOS -
CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR CUN
COLABORACION EFECTIVA -
CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR CUN
PROFESIONAL EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ESPERA DE TITULACION