MAIRA ALEJANDRA QUIÑONES LUJAN
Resumen profesional
Técnica en Asistencia en Organización de Archivo y Tecnóloga en Gestión Administrativa, con experiencia en procesos de archivo, atención al cliente, facturación y apoyo logístico. Proactiva, responsable y con habilidades para la organización documental, manejo de correspondencia y soporte administrativo integral. Alta capacidad de adaptación, atención al detalle y orientación a resultados en entornos colaborativos.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Asesora Integral de Servicios
Javesalud IPS
Cali, Valle del Cauca
2023.02 - 2026.05
- Gestiono la radicación de órdenes médicas, autorizaciones, facturación de servicios médicos y laboratoriales, así como el agendamiento y cancelación de citas en distintas especialidades.
- Optimizé el flujo de atención reduciendo tiempos de espera en ventanilla y mejorando la satisfacción de usuarios.
- Implementé controles de verificación de documentación médica, logrando una disminución de errores administrativos en más del 25%.
- Coordino de forma efectiva entre pacientes y personal asistencial, contribuyendo a una atención continua y oportuna.
Aprendiz Tecnóloga en Gestión Administrativa
Fundación Centro Terapéutico Impronta IPS
Cali, Valle del Cauca
2021.08 - 2022.04
- Apoyé el área de gestión logística supervisando tareas del personal de servicios generales, logrando optimizar tiempos de respuesta en un 20%.
- Escaneé y organicé facturas para archivo físico, mejorando la trazabilidad documental en procesos de facturación.
- Recibí copagos y gestioné el flujo de caja durante la jornada, con una precisión del 100% en registros diarios y conciliaciones.
- Contribuí a mantener el archivo contable actualizado, lo cual facilitó auditorías internas sin observaciones.
Auxiliar de Archivo
Productos La Roca
Cali, Valle del Cauca
2018.12 - 2019.07
- Clasifiqué y archivé documentación del personal, digitalicé más de 500 expedientes, optimizando el acceso a información clave.
- Gestioné atención telefónica y correspondencia institucional, brindando atención al cliente con tiempos de respuesta inferiores a 2 minutos.
- Apoyé en la implementación de mejoras en el sistema de archivo, logrando una reducción del 30% en tiempos de búsqueda documental.
Aprendiz de Archivo
Riopaila Agrícola
Cali, Valle del Cauca
2017.08 - 2018.02
- Revisé y organicé las hojas de vida del personal, asegurando el cumplimiento de requisitos de contratación en un 100%.
- Archivé documentos legales y contractuales de forma meticulosa, disminuyendo el índice de errores de archivo a cero durante mi periodo.
- Contribuí a estructurar un sistema de revisión documental que fue adoptado como práctica estándar en el área de talento humano.
Formación
Tecnóloga en Gestión Administrativa -
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
CaliTécnica en Asistencia en Organización de Archivo - undefined
Instituto Técnico Laboral Antônio Maceo
CaliBachiller Técnico en Comercio - undefined
Institución Educativa Cristóbal Colón
CaliEnfatiza tus habilidades clave
- Organización de archivos físicos y digitales
- Gestión documental
- Atención al cliente
- Manejo de correspondencia
- Soporte administrativo
- Excel básico
- Digitalización
- Escaneo de documentos
- Trabajo en equipo
- Puntualidad
- Resolución de problemas
- Agilidad
Personalizado
- Jhonny Quiñones, Jefe de Logística, 17 378 1729, marisol1014@gmail.com
- Adriana Luján, Docente, 315 715 7128
- Leidy Luján, Auxiliar de Cocina, 318 373 4314
- Jazmín Tenorio, Secretaria Clínica Ímbanaco, 318 237 405
Cronología
Asesora Integral de Servicios
Javesalud IPS
2023.02 - 2026.05
Aprendiz Tecnóloga en Gestión Administrativa
Fundación Centro Terapéutico Impronta IPS
2021.08 - 2022.04
Auxiliar de Archivo
Productos La Roca
2018.12 - 2019.07
Aprendiz de Archivo
Riopaila Agrícola
2017.08 - 2018.02
Bachiller Técnico en Comercio - undefined
Institución Educativa Cristóbal Colón
Técnica en Asistencia en Organización de Archivo - undefined
Instituto Técnico Laboral Antônio Maceo
Tecnóloga en Gestión Administrativa -
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA