MAGDA LORENA GUZMAN CRUZ
Resumen profesional
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
VENDEDORA
JOYERIA ALBANES
Fusagasugá, Cundinamarca
2021.09 - 2026.05
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
COORDINADORA DE TRABAJO SEGURO EN ALTURAS
FR EQUIPOS
Fusagasugá, Cundinamarca
2020.05 - 2020.07
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
- Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
COORDINADORA DE TRABAJO DE SEGUROS EN ALTURAS
CONSORCIO RG. INGENERIA
Fusagasugá, Cundinamarca
2019.10 - 2019.12
Coordinadora de Trabajo Seguro en Alturas
- Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
- Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Implementación de sistemas de gestión automatizados.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
Formación
PRACTICA UNIVERSITARIA -
ALCALDIA MUNICIPAL DE FUSAGASUGA
FUSAGASUGA 2017.01 - 2017.08
BASICA SECUNDARIA -
I.E.M. Departamental Femenino TEODORO AYA VILLAVECES
FUSAGASUGA 2006.01 - 2011.12
DIPLOMADO GESTIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE CALIDAD -
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
2016.09 - 2016.10
SEMINARIO SG-SST -
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
BOGOTA 2017.05 - 2017.05
CAPACITACION VIRTUAL SG-SST -
SURA
VIRTUAL 2023.03 - 2023.03
TRABAJO SEGURO EN ALTURAS -COORDINADOR -
CENTRAL GROUP
Bogotá, DC 2019.08 - 2019.08
TRABAJO SEGURO EN ALTURAS - NIVEL AVANZADO -
AISICOL
Bogotá, DC 2019.08 - 2019.08
ADMINISTRADORA EN SALUD OCUPACIONAL -
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
2013.01 - 2018.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y puntualidad
- Formación de empleados
- Administración de cuentas
- Conocimientos de marketing
- Planificación estratégica
- Apertura y cierre de la tienda
- Negociación efectiva
- Gestión del dinero
- Búsqueda de clientes
- Excelentes habilidades de comunicación
- Relación con los clientes
- Venta de productos y servicios
- Servicio al cliente
- Trato amable y profesional
- Asesoramiento personalizado
- Puntualidad y compromiso
- Técnicas de fidelización de clientes
- Procesamiento de pagos
- Comunicación clara y eficaz
- Capacidad resolutiva
- Capacidad de escucha
- Motivación y actitud positiva
- Buena presencia
- Excelente atención al cliente
Idiomas
Español
Principiante
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Permiso de conducir Categoría A2
Cronología
CAPACITACION VIRTUAL SG-SST -
SURA
2023.03 - 2023.03
VENDEDORA
JOYERIA ALBANES
2021.09 - 2026.05
COORDINADORA DE TRABAJO SEGURO EN ALTURAS
FR EQUIPOS
2020.05 - 2020.07
COORDINADORA DE TRABAJO DE SEGUROS EN ALTURAS
CONSORCIO RG. INGENERIA
2019.10 - 2019.12
TRABAJO SEGURO EN ALTURAS -COORDINADOR -
CENTRAL GROUP
2019.08 - 2019.08
TRABAJO SEGURO EN ALTURAS - NIVEL AVANZADO -
AISICOL
2019.08 - 2019.08
SEMINARIO SG-SST -
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
2017.05 - 2017.05
PRACTICA UNIVERSITARIA -
ALCALDIA MUNICIPAL DE FUSAGASUGA
2017.01 - 2017.08
DIPLOMADO GESTIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE CALIDAD -
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
2016.09 - 2016.10
ADMINISTRADORA EN SALUD OCUPACIONAL -
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
2013.01 - 2018.10
BASICA SECUNDARIA -
I.E.M. Departamental Femenino TEODORO AYA VILLAVECES
2006.01 - 2011.12