Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
CustomerServiceRepresentative
Luz Yeni Cardona Bustamante

Luz Yeni Cardona Bustamante

Resumen profesional

Profesional de ventas optimista y con predisposición para el trabajo. Experiencia asesorando a clientes y trabajando en constante contacto con el público. Con gran interés por unirme a un equipo motivado.

Experiencia

Dependiente de tienda

Tienda naturista Amissis
Medellín, Centro
06.2019 - 03.2024
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
  • Apertura y cierre de caja en cada turno.
  • Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
  • Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
  • Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
  • Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
  • Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.

Vendedor de campo

Industrias Mok
Medellín, Ciudad y municipios
01.2005 - 06.2018
  • Desarrollo de nuevas oportunidades de negocio mediante la exploración de mercados.
  • Realización de demostraciones de producto en terreno para potenciales clientes.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
  • Gestión de cartera de clientes y seguimiento post-venta para asegurar satisfacción.
  • Establecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave para fidelización.
  • Manejo de objeciones y negociación de contratos con clientes potenciales.
  • Planificación de rutas de visita para maximizar el tiempo y los recursos.
  • Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.

Camarera de mesa

Restaurante Lugos
Medellín, Ciudad
03.2001 - 01.2005
  • Supervisión de la limpieza y orden de las áreas comunes y privadas del restaurante.
  • Participación activa en la mejora de los procesos de servicio para aumentar la satisfacción del cliente.
  • Preparación de mesas y ajuste de la sala antes de la apertura al público.
  • Atención personalizada a clientes en establecimientos de alta categoría.
  • Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en el servicio.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.

Formación

Técnica en mercadeo y ventas - Mercadeo

Instituto Cesde
Medellín, centro
06.2013 - 09.2014

Bachiller Académico - Académico

Liceo Manuel José Caicedo
Barbosa, Ant
02.1998 - 11.1998

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y puntualidad
  • Trabajo en equipo
  • Buena presencia
  • Disponibilidad horaria
  • Motivación y actitud positiva
  • Excelente trato al cliente
  • Atención al cliente
  • Pasión por las ventas

Idiomas

Español
Experto
C2

Cronología

Dependiente de tienda

Tienda naturista Amissis
06.2019 - 03.2024

Técnica en mercadeo y ventas - Mercadeo

Instituto Cesde
06.2013 - 09.2014

Vendedor de campo

Industrias Mok
01.2005 - 06.2018

Camarera de mesa

Restaurante Lugos
03.2001 - 01.2005

Bachiller Académico - Académico

Liceo Manuel José Caicedo
02.1998 - 11.1998

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Luz Yeni Cardona Bustamante