Luz Mery Herrera Albarracin
Resumen profesional
Técnico en operaciones Comerciales , Líder de equipos con 14 años de experiencia en distintos entornos empresariales. Destaco por mis capacidades de gestión eficiente de personal, resolución efectiva de problemas y planificación estratégica de las operaciones. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Datos destacados
20
20
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Experiencia
Coordinador de control perdidas
Cencosud Colombia
Santa Marta, Magdalena
2012.06 - 2025.09
- Participación en auditorías internas y externas.
- Atención al cliente
- Control de inventario y registro de entradas y salidas de mercancía.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Colaboración en la organización de eventos.
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
Guarda de Seguridad
Colviseg del Caribe
Santa Marta, Magdalena
2007.10 - 2008.10
- Atención al cliente
- Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
- Comunicación al responsable del siguiente turno las observaciones correspondientes al puesto.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.
- Prevención de robos, vandalismo y violación de propiedad privada.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
Formación
Técnico - Técnico en Operaciones Comerciales en Retail
Servicio Nacional de aprendizaje Sena
Atlantico 2024.02 - 2025.02
Profesional de Seguridad - Profesional de Seguridad
Escuela de vigilancia Ecolvip LTDA
Bucaramanga 2007.06 - 2026.02
Operador - Medios Tecnologicos
Escuela Colombiana Escolvig
Santa Marta, 2025.10 - 2025.11
Accion de Formacion - Gestión Empresarial
Servicio Nacional de aprendizaje Sena
Santa Marta 2012.02 - 2012.03
Cajera - Manejo de Caja registradora
Corporación de Estudios Técnicos Cetecos
Santa Marta 2000.09 - 2001.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Liderazgo
- Puntualidad
- Resolución de problemas
- Innovación
- Coordinación de actividades de capacitación y desarrollo del personal
- Dominio de herramientas informáticas
- Gestión de procesos
- Escucha activa y atenta
- Gestión de conflictos
- Actitud resolutiva
- Organización de tareas
- Organización y eficiencia
- Confidencialidad y profesionalidad
- Discreción en el manejo de información
- Trabajo en equipo
Idiomas
Español
Principiante
Inglés
Principiante
español
Intermedio
B1
Personalizado
- Profesional en operaciones comerciales con experiencia
- Comprometida con la eficiencia operativa y el trabajo en equipo.
Cronología
Operador - Medios Tecnologicos
Escuela Colombiana Escolvig
2025.10 - 2025.11
Técnico - Técnico en Operaciones Comerciales en Retail
Servicio Nacional de aprendizaje Sena
2024.02 - 2025.02
Coordinador de control perdidas
Cencosud Colombia
2012.06 - 2025.09
Accion de Formacion - Gestión Empresarial
Servicio Nacional de aprendizaje Sena
2012.02 - 2012.03
Guarda de Seguridad
Colviseg del Caribe
2007.10 - 2008.10
Profesional de Seguridad - Profesional de Seguridad
Escuela de vigilancia Ecolvip LTDA
2007.06 - 2026.02
Cajera - Manejo de Caja registradora
Corporación de Estudios Técnicos Cetecos
2000.09 - 2001.02